问答题对每月的市场投诉汇总，应从哪些方面进行汇总分析？
问答题
对每月的市场投诉汇总，应从哪些方面进行汇总分析？
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市场调査的进度顺序是()。 A、进行实地调査→策划、确立调査目标→查找文字资料→市场调査报告初稿完成、征求意见→对资料进行汇总、整理、统计、分析→市场调査报告的修改与定稿→完成调查报告，提交企业或有关部门B、策划、确立调査目标→查找文字资料→对资料进行汇总、整理、统计、分析→进行实地调査→市场调査报告初稿完成、征求意见→市场调査报告的修改与定稿→完成调查报告，提交企业或有关部门C、进行实地调査→策划、确立调査目标→市场调査报告初稿完成、征求意见→查找文字资料→对资料进行汇总、整理、统计、分析→市场调査报告的修改与定稿→完成调查报告，提交企业或有关部门D、策划、确立调査目标→查找文字资料→进行实地调査→对资料进行汇总、整理、统计、分析→市场调査报告初稿完成、征求意见→市场调査报告的修改与定稿→完成调查报告，提交企业或有关部门
在查询记帐凭证时，发现凭证汇总单数据不对，应从以下哪些方面进行检查（）A、用于加工凭证汇总单的原始凭证数据是否有错B、凭证汇总单取数定义是否有错C、会计凭证记账关系定义是否有错D、报表取数定义文件是否有错
展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系，建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析（包括战败失控客户汇总与分析）D、处理客户抱怨与投诉
下列关于运营部按出租率及投诉次数进行投诉率排名的时间描述正确的是哪项（）？A、每月汇总一次，年底进行总排名。B、每周汇总一次，年底进行总排名C、每季度汇总一次，年底进行总排名D、每半年汇总一次，年底进行总排名
营业部客户投诉专员（）编制“营业部客户投诉汇总表”，在下季度首月（）内，将上一季度的营业部投诉汇总上报经纪业务总部客户服务部A、每季度末；五个交易日B、每月末；五个交易日C、每季度末；三个交易日D、每月末；三个交易日
多选题在投诉事件处理中，营业网点职责有（）A负责处理回复涉及网点客户投诉B定期汇总分析网点的投诉情况，召开部门内的分析会，进行通报C负责对投诉所发现的问题进行汇总，并通过完善管理、人员服务等方式避免同类问题的投诉再次发生D负责定期对座席人员的沟通技巧进行培训，以提升在线投诉下理水平
多选题商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时，商业银行应建立客户投诉的（）制度，对客户投诉情况进行研究分析。A登记B分类C汇总D统计