单选题企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程成了企业日常运作的()。A管理流程B工作流程C经营流程D任务流程

单选题
企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程成了企业日常运作的()。
A

管理流程

B

工作流程

C

经营流程

D

任务流程


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组织的活动可以分为两种类型,一类是连续不断、周而复始的活动,大家称之为“()”,如企业日常生产活动;另一类是临时的、独特的、一次性的活动,人们称之为“()”,如企业的技术改造活动。 A.项目、流程B.流程、运作C.运作、项目D.项目、方案

凡是从事商品生产、流通或服务性经营活动的社会基本经济组织都是企业。() 此题为判断题(对,错)。

价值链中的支持活动是以提供生产要素投入、技术、人力以及企业范围内的各种职能等,来支持企业的活动() 此题为判断题(对,错)。

企业的生产管理是以( )为对象的计划、组织、领导、控制活动。A.生产产品B.提供服务C.销售产品D.生产产品或提供服务的过程

企业的日常活动流程,根据其活动的性质不同,可分为( )。A.研究开发流程B.产品生产流程C.销售服务流程D.作业流程E.支持流程

企业中为支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动是( )。A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程

在生产与运作活动中,属于产出中的无形产品的是()。 A.咨询公司所提供的咨询服务B.机床C.邮局所提供的邮递服务D.汽车E.企业流程再造

为会展活动提供场馆、设施、服务的企业组织,以及中游项目的具体运作、组织和实施者属于()。 A.下游B.中游C.左游D.上游

企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是(  )。A.合法拥有必需资源B.依法进行注册登记C.得到政府的保护和支持D.享有正当的民事权利

以下关于企业客户服务流程的论述,错误的是()。A、服务流程是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。B、—个企业通常包括一个服务流程C、服务流程包括起始、中间、终点三个阶段D、服务流程能帮助企业提高生产率,降低成本

电子商务基础平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务,为企业的商务活动提供支持。

企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程成了企业日常运作的()。A、管理流程B、工作流程C、经营流程D、任务流程

基本生产单位是指()A、直接从事企业基本产品生产,实现企业基本生产过程的生产单位B、为企业基本生产提供辅助产品与劳务,实现辅助生产过程的生产单位C、为基本生产和辅助生产服务的单位D、为企业生产提供技术保证与服务并负责新产品试制工作的部门

服务企业的()是其运作的最基本要素。A、流程B、顾客C、环境D、定位

企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的()。

价值链:即企业所从事的各种()的集合体。它包括设计、生产、销售、发运这些基本活动以及技术、管理、采购等相关的支持性活动。

服务流程设计的一般过程包括()A、确定提供服务产品的服务流程的类型B、根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C、解决服务流程中的瓶颈问题D、对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计E、选择基本的流程技术

企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是()A、合法拥有必需的资源B、依法完成注册登记C、得到政府的保护和支持D、享有正当的民事权利

以下关于企业客户服务流程的论述,错误的是()。A、客户服务流程是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。B、客户服务流程包括起始、中间、终结三个阶段C、客户服务流程的导入主要涉及企业的营销部和客服部,不涉及到其他部门D、客户服务流程的导入为企业客服工作提供/行动指南

单选题企业运作中的基本流程可以分为()和业务流程两大类。A生产流程B计划决策流程C资金核算流程D管理流程

填空题企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的()。

多选题下列关于基本活动和辅助活动的描述,正确的有( )A基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动B每一项辅助活动都会涉及基本活动C辅助活动主要是为基本活动提供支持D辅助活动是企业获得竞争优势的源泉

单选题基本生产单位是指()A直接从事企业基本产品生产,实现企业基本生产过程的生产单位B为企业基本生产提供辅助产品与劳务,实现辅助生产过程的生产单位C为基本生产和辅助生产服务的单位D为企业生产提供技术保证与服务并负责新产品试制工作的部门

单选题企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是()A合法拥有必需的资源B依法完成注册登记C得到政府的保护和支持D享有正当的民事权利

多选题服务流程设计的一般过程包括()A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C解决服务流程中的瓶颈问题D对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计E选择基本的流程技术

填空题价值链:即企业所从事的各种()的集合体。它包括设计、生产、销售、发运这些基本活动以及技术、管理、采购等相关的支持性活动。

判断题电子商务基础平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务,为企业的商务活动提供支持.A对B错