填空题企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（）。
填空题
企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（）。
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相关考题：
组织的活动可以分为两种类型,一类是连续不断、周而复始的活动,大家称之为“()”,如企业日常生产活动;另一类是临时的、独特的、一次性的活动,人们称之为“()”,如企业的技术改造活动。 A.项目、流程B.流程、运作C.运作、项目D.项目、方案
论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。
以下关于企业客户服务流程的论述，错误的是（）。A、服务流程是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。B、—个企业通常包括一个服务流程C、服务流程包括起始、中间、终点三个阶段D、服务流程能帮助企业提高生产率，降低成本
基本生产单位是指（）A、直接从事企业基本产品生产，实现企业基本生产过程的生产单位B、为企业基本生产提供辅助产品与劳务，实现辅助生产过程的生产单位C、为基本生产和辅助生产服务的单位D、为企业生产提供技术保证与服务并负责新产品试制工作的部门
服务流程设计的一般过程包括（）A、确定提供服务产品的服务流程的类型B、根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法，以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C、解决服务流程中的瓶颈问题D、对服务提供（生产）系统进行总体描述和规划设计E、选择基本的流程技术
多选题下列关于基本活动和辅助活动的描述，正确的有（ ）A基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动B每一项辅助活动都会涉及基本活动C辅助活动主要是为基本活动提供支持D辅助活动是企业获得竞争优势的源泉
单选题基本生产单位是指（）A直接从事企业基本产品生产，实现企业基本生产过程的生产单位B为企业基本生产提供辅助产品与劳务，实现辅助生产过程的生产单位C为基本生产和辅助生产服务的单位D为企业生产提供技术保证与服务并负责新产品试制工作的部门
多选题服务流程设计的一般过程包括（）A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法，以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C解决服务流程中的瓶颈问题D对服务提供（生产）系统进行总体描述和规划设计E选择基本的流程技术
判断题电子商务基础平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务，为企业的商务活动提供支持.A对B错