决定工商企业形象的最基本的要素是()。 A产品和服务质量B售后服务C商品包装和装潢D广告商标
知识和技术是服务的最基本的要素() 此题为判断题(对，错)。
在教育的诸要素中 ，_ 和__ 是其最基本的要素。
药学服务最基本的要素是（ ）A：最“真实可靠”的“服务’’B：与“患者有关’’的“服务’’C：最“实用”的“服务’’D：最“及时’’的“服务’’E：与“药物有关”的“服务”
（）是企业运作的关键流程，是企业核心要素综合运作的体现，是企业核心要素转化为相应业务服务的载体。 A、企业经营资质B、企业核心流程C、企业经营的资金实力D、企业经营战略规划
药学服务的最基本的要素是（）A、与“药物有关”的“服务”B、最“及时”的“服务”C、最“真实可靠”的“服务”D、与“患者有关”的“服务”E、与“医师有关”的“服务”
药学服务最基本的要素是“与药物有关”的（）A、锻炼B、服务C、基础D、含义
药学服务的最基本要素是（）。A、药物信息的提供B、B.用药指导C、调配D、与药物有关的服务
我国加快建设企业和个人信用服务体系的方向是（）。A、完善法规、市场经营、商业运作、专业服务B、完善法规、商业经营、独立运作、专业服务C、完善法规、政府经营、商业运作、专业服务D、完善法规、特许经营、商业运作、专业服务
以下售前服务的功能要素中不包括（）。A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路
关于企业运作方式的三个过程，说法正确的是（）。A、产品属于企业运作的输入过程B、生产属于企业运作的转化过程C、服务属于企业运作的输入过程D、资源属于企业运作的转化过程
客户服务中最基本和最重要的要素是（）A、专业B、守信C、可靠D、态度
生产与运作管理中的（）包括质量、时间、成本、服务。A、产出要素管理B、资源要素管理C、环境要素管理D、供求要素管理
服务流程的设计过程主要包括（）。A、确定企业本身服务类型B、决定企业运作过程中的要素配置与组合C、确定企业与竞争对手的差异D、服务系统的设计动态化
生产运作系统的核心要素是（）。A、投入B、生产运作过程C、产出D、服务过程
企业如何制定生产运作战略？生产运作战略的竞争要素有哪些？它们之间的相互关系如何？
（）是指企业相关“要素”围绕着客户服务任务和目标，联结而成的一种运作体系。
多选题服务流程的设计过程主要包括（）。A确定企业本身服务类型B决定企业运作过程中的要素配置与组合C确定企业与竞争对手的差异D服务系统的设计动态化
单选题药学服务最基本的要素是“与药物有关”的（）A锻炼B服务C基础D含义
单选题关于企业运作方式的三个过程，说法正确的是（）。A产品属于企业运作的输入过程B生产属于企业运作的转化过程C服务属于企业运作的输入过程D资源属于企业运作的转化过程
判断题知识和技术是服务的最基本的要素。（）A对B错
单选题生产与运作管理中的（）包括质量、时间、成本、服务。A产出要素管理B资源要素管理C环境要素管理D供求要素管理
单选题药学服务的最基本要素是（）。A药物信息的提供BB.用药指导C调配D与药物有关的服务
填空题（）是指由非货主企业为货主企业提供物流服务代为管理运作其物流系统的联盟关系。
单选题生产运作系统的核心要素是（）。A投入B生产运作过程C产出D服务过程