单选题电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A是否客户本人接听电话B客户经理是否提前预约C客户是否方便接听电话D客户经理的第一句话是否能够吸引客户
单选题
电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。
A
是否客户本人接听电话
B
客户经理是否提前预约
C
客户是否方便接听电话
D
客户经理的第一句话是否能够吸引客户
参考解析
解析：
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每日营业期间检查柜员通讯工具集中保管情况,如遇特殊情况,柜员可( )柜员是否在柜面区域外、客户视线范围外接听电话,用毕即存回原处。 A.一律不得接听电话B.按规定领用手机C.在柜面区域外接听电话D.客户视线范围外接听电话
经办柜员接到客户经理提供的放款通知书及一式四联借款凭证后，首先认真审核，审核内容包括（）。A、借款凭证与放款通知书的内容是否一致B、借款凭证大.小写金额是否一致C、单位客户贷款时，核对借据上加盖印章是否齐全，公章是否真实D、个人客户签字是否齐全E、借款凭证各联次的经办客户经理.市场营销部主任.分支行（部）行长签字是否齐全
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在进行电话预约时，下面哪个说法错误（）。A、可以在电话上顺便推销商品B、检查自己是否处于最佳状态C、用个干净利落的开头给客户留下良好的印象D、在电话预约即将结束时，应该重复银行及客户经理的名字并表示感谢
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拨打电话重点包括（）。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
多选题对通过电话或传真等方式建立通知的，柜员重点审核的内容有（）。A审核客户通话记录与系统中客户主档资料是否一致B审核是否是客户本人打的电话C审核传真纸与系统中客户主档资料是否一致D审核是否为客户本人发的传真
单选题贵宾客户咨询理财时，引导员应（）A直接带客户到理财客户经理处B问客户是了解什么理财，若不重要则自行处理C询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理D询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理
单选题电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A是否客户本人接听电话B客户经理是否提前预约C客户是否方便接听电话D客户经理的第一句话是否能够吸引客户