单选题培育忠诚客户的有效方法是()。A优质的客户服务B综合营销C感动客户D交叉营销

单选题
培育忠诚客户的有效方法是()。
A

优质的客户服务

B

综合营销

C

感动客户

D

交叉营销


参考解析

解析: 结合交叉销售的核心——客户,这项业务的首要意义在于提高客户忠诚度。实证分析显示,交叉销售对顾客的忠诚度有明显的正向作用。客户从某公司购买的产品数量每增加一件,其忠诚度将提高30%。对于投保人来说,从某一保险公司购买的保险产品越多,更换保险人时导致的转换成本也越高。这其中包括退保时由于无法将所缴保费全额退回产生的退保成本,重新签订保险合同时的交易成本,由于对新保险人不熟悉导致的额外成本以及时间成本等等。因此,交叉销售可有效帮助保险公司留住客户。

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商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。A.把市场和客户再分成若干个区域B.培育忠诚客户C.实现利润最大化D.排斥竞争者

()是形成客户忠诚的基础,是保持老客户的最好方法。

培育忠诚客户的策略不包括()。A、提供个性化服务B、超越客户期望C、细分客户市场D、积极解决客户投诉

培育忠诚客户的有效方法是()。A、优质的客户服务B、综合营销C、感动客户D、交叉营销

团体客户业务续保率高,有利于培育忠诚客户群、支撑公司业务可持续发展。

在客户服务中,客户关系管理的目的是()。A、等待客户的访问及咨询B、增强客户关怀,保留老客户C、吸引新客户,扩大市场占有率D、提高客户满意度,培育客户忠诚

提高客户忠诚度的方法包括()A、努力提升客户交易满意度B、有效稳定客户服务队伍C、增加客户与企业的情感交流

那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。

()是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A、 客户忠诚的有效管理B、 客户价值的有效管理C、 客户互动的有效管理D、 企业利润的有效管理

与客户保持长期、有效的沟通是()的关键。A、客户挽留B、客户忠诚C、客户创利D、客户维系

客户生命周期管理最终目标是()A、明白客户规律B、提升客户价值、培育客户忠诚C、避免打扰客户D、给客户留下最好感知

关系营销是企业与()进行相互沟通,建立良好关系,培育并且增强客户忠诚度的过程。A、客户B、竞争对手C、企业员工D、社会公众

客户关系管理营销策略成功实施的关键是()。A、发掘潜在顾客B、留住低贡献客户C、保持客户忠诚度D、培育负值客户

简述培育客户忠诚对企业的影响。

客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法

请问,饭店培育忠诚客户的意义是什么?顾客忠诚度的衡量指标有哪些?

优质的客户服务是培育忠诚客户的基础。

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问答题客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法

单选题()是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A 客户忠诚的有效管理B 客户价值的有效管理C 客户互动的有效管理D 企业利润的有效管理

判断题感动客户是培育忠诚客户的关键A对B错

多选题提高客户忠诚度的方法包括()A努力提升客户交易满意度B有效稳定客户服务队伍C增加客户与企业的情感交流

判断题优质的客户服务是培育忠诚客户的基础。A对B错