多选题在()下,乘客持受影响天府通的处理前来处理,售票员需为乘客免费更新。A列车晚点B运营故障需清客C车站出现火灾等紧急情况D以上均是

多选题
在()下,乘客持受影响天府通的处理前来处理,售票员需为乘客免费更新。
A

列车晚点

B

运营故障需清客

C

车站出现火灾等紧急情况

D

以上均是


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

持天府通卡出站时卡内余额不足,乘客需到车站“()”办理充值业务后,持()出站;或在购买出站票后免费更新原卡,持()出站。

售票员应优先处理()乘客,并要礼貌地让()乘客稍等。

售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。()

以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是()A、出站闸机全部故障B、运营故障需清客C、列车晚点D、车站出现火灾等紧急情况

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。

车站在特殊情况下给车票办理免费更新时,售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,收取乘客更新费用。

车站在特殊情况下给车票办理免费更新时,售票员在()模式下进行更新,选择用()方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用。

在()下,乘客持受影响天府通的处理前来处理,售票员需为乘客免费更新。A、列车晚点B、运营故障需清客C、车站出现火灾等紧急情况D、以上均是

“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。A、5日B、3日C、7日D、10日

乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?

某日,一名男乘客在某地铁站向售票员询问:去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客,而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道,乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉,售票员遂值班站长到现场处理时,向乘客解释并道歉,乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。

对无票或持无效车票乘车的乘客(包括乘客遗失车票)的处理?

问答题乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?

单选题以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是()A出站闸机全部故障B运营故障需清客C列车晚点D车站出现火灾等紧急情况

单选题售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。A5日B3日C7日D10日

单选题一卡通在出站余额不足时,可以如何处理()。A填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。B填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。C填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。D暂扣乘客IC卡。

填空题售票员应优先处理()乘客,并要礼貌地让()乘客稍等。

单选题单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。A不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。B不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。C不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。D不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

填空题车站在特殊情况下给车票办理免费更新时,售票员在()模式下进行更新,选择用()方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用。

判断题车站在特殊情况下给车票办理免费更新时,售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,收取乘客更新费用。A对B错

判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A对B错

判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A对B错

填空题持天府通卡出站时卡内余额不足,乘客需到车站“()”办理充值业务后,持()出站;或在购买出站票后免费更新原卡,持()出站。

单选题单程票超程(可更新)应当如何处理()。A不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票更新出站。B不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票回收。C不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售付费出站票原车票回收。D不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售免费出站票原车票回收。

填空题车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。