单选题当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A各抒己见、求同存异B赞成游客的观点C让游客接受导游的观点D置之不理

单选题
当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。
A

各抒己见、求同存异

B

赞成游客的观点

C

让游客接受导游的观点

D

置之不理

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导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。 【 】
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游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈
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在处理游客个别要求时，导游员要以_______为出发点，遵循_______的导游服务原则，以_______的态度应对．
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“精力充沛、表现欲强、情绪较为冲动、思考问题容易情绪化、喜欢与导游员交谈”说的是( )的心理．A．少儿游客B．青年游客C．中年游客D．老年游客
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_______的原则是导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度．
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导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )
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下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
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导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
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导游员与游客交谈时的礼节有哪些？
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入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。A、地陪导游员B、领队C、司机D、全陪导游员
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当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。A、安慰B、记录C、劝说D、解释
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导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开
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导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A、各抒己见、求同存异B、赞成游客的观点C、让游客接受导游的观点D、置之不理
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导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
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问答题导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
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单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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单选题外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。A导游员的言谈举止B导游员的服饰仪表C导游员和旅游者的交谈D导游员的讲解和对问题的处理
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问答题导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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问答题导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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问答题通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
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多选题以下关于目光语的表述正确的是（）。A目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系B小范围交谈中，导游员的目光不要正视游客身上C导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上D导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化E长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
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