配送中心在处理客户的退货时,必须遵循的原则有()。A、责任原则B、费用原则C、条件原则D、凭证原则

配送中心在处理客户的退货时,必须遵循的原则有()。

  • A、责任原则
  • B、费用原则
  • C、条件原则
  • D、凭证原则

相关考题:

在处理退货作业时的流程顺序是:(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理()A.(2)(4)(3)(1)B.(2)(4)(1)(3)C.(2)(1)(3)(4)D.(1)(2)(3)(4)

在处理退货作业时的流程顺序是:()(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理A(2)(4)(3)(1)B(2)(4)(1)(3)C(2)(1)(3)(4)D(1)(2)(3)(4)

以下退货差异处理错误的是()A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执

商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()。A、直送商品退货B、配送商品退货C、指令性退货D、主动配送退货

配送中心一旦接受客户退货信息要求,就必须坚持原则,一般不予退货。(

配送中心一旦按受到客户退货信息要求,就必须坚持原则,一般不予退货。

配送中心在布点时,应遵循()、()、()、()等四条原则。

下列各项不是沃尔玛配送中心形式的是()。A、进口商品配送中心B、退货配送中心C、连锁店配送中心D、服装配送中心

下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。A、返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程B、返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度C、整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分D、良品退货按归属区域分别堆放

配送中心在处理客户的退货时,不管是经销商的退货还是使用者的退货,都必须遵循以下原则()A、凭证原则B、费用原则C、条件原则D、责任原则

返品处理作业是配送作业的后续工作,其主要内容是回收客户退货,并将回收后的退货进行处理。

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货。

()不属于配送中心客户服务组的工作职责。A、处理客户投诉B、受理客户退货请求C、核对配送完成表单D、接受和传递客户信息

收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。

判断题返品处理作业是配送作业的后续工作,其主要内容是回收客户退货,并将回收后的退货进行处理。A对B错

多选题以下退货差异处理正确的是()A配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B配送员不可将差异单据撕毁或带走C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况

多选题配送中心的物流信息处理功能包括()。A配送中心对物流信息的采集、分析和传递B配送中心向客户提供作业明细信息C配送中心向客户提供物流咨询信息D客户向配送中心要求作业明细信息

判断题对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货。A对B错

多选题配送中心在处理客户的退货时,不管是经销商的退货还是使用者的退货,都必须遵循以下原则()A凭证原则B费用原则C条件原则D责任原则

判断题配送中心一旦接受客户退货信息要求,就必须坚持原则,一般不予退货。(A对B错

判断题配送中心一旦按受到客户退货信息要求,就必须坚持原则,一般不予退货。A对B错

单选题()不属于配送中心客户服务组的工作职责。A处理客户投诉B受理客户退货请求C核对配送完成表单D接受和传递客户信息

多选题配送中心在处理客户的退货时,必须遵循的原则有()。A责任原则B费用原则C条件原则D凭证原则

单选题一旦发生退货问题,配送中心首先要界定产生问题的责任人,即界定是配送中心在配送时发生的问题,还是客户使用时发生的问题,这一条遵循退货管理的()A凭证原则B费用原则C条件原则D责任原则

多选题下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。A返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程B返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度C整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分D良品退货按归属区域分别堆放

单选题以下退货差异处理错误的是()A退货后配送员就可将差异单据撕毁B配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D配送员不可与退货做单人员争执

多选题退货理赔条件有()。A对于配送中心来讲,理赔对象必须是物流配送中心的客户,其他不列入理赔范围B客户提出理赔要求,必须提供索赔商品的有关凭证,举证发生的费用由客户垫付C当理赔双方对商品质量等问题认识不一致,发生异议时,可以委托权威机构进行检测鉴定D客户提出理赔要求并举证,举证不成立,费用由客户支付