判断题返品处理作业是配送作业的后续工作,其主要内容是回收客户退货,并将回收后的退货进行处理。A对B错
判断题
返品处理作业是配送作业的后续工作,其主要内容是回收客户退货,并将回收后的退货进行处理。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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在处理退货作业时的流程顺序是:(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理()A.(2)(4)(3)(1)B.(2)(4)(1)(3)C.(2)(1)(3)(4)D.(1)(2)(3)(4)
在处理退货作业时的流程顺序是:()(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理A(2)(4)(3)(1)B(2)(4)(1)(3)C(2)(1)(3)(4)D(1)(2)(3)(4)
下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。A、返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程B、返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度C、整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分D、良品退货按归属区域分别堆放
下列有关返品处理作业流程的说法,正确的有()。A、若实际货品与退货单信息不一致,找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商,供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描,根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
多选题下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。A返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程B返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度C整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分D良品退货按归属区域分别堆放
单选题物流企业为客户提供运输、配送服务,当遇到客户拒收或者退货的情况时,配送员需要把货物运回仓库。该过程被称为()。A进货入库作业B补货作业C出货作业D返品处理作业