影响有效沟通的因素不包括A．生理因素B．情绪因素C．物理因素D．个性特征E．疼痛
掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。此题为判断题(对，错)。
重视沟通细节的处理属于()A:有效沟通的意义B:有效沟通的方法C:有效沟通的要求D:有效沟通的策略E:有效沟通的原则
全面薪酬战略的主要特征包括()有效沟通和富于创新。A. 战略视角B. 富有弹性C. 有效激励D. 利于竞争E. 提高效率
有效沟通要把握的原则包括()。 A.单向思维是沟通的基础B.有效沟通对事不对人C.沟通需要合适的空间D.沟通需要选择合适的场景
有效沟通的特征是及时、充分和不失真。() 此题为判断题(对，错)。
教学监控能力的特征包括能动性、普遍性和（ ）。A.可行性B.沟通性C.准备性D.有效性
高效项目团队文化的特征包括（）A、具有各自的项目愿景B、优秀的团队领导力C、有效的团队成员D、充分的沟通
全面薪酬战略的主要特征包括（）有效沟通和富于创新。A、战略视角B、富有弹性C、有效激励D、利于竞争E、提高效率
团队沟通技巧包括（）A、有效听的技巧B、有效诉策略和技巧C、使交谈顺畅进行的技巧D、团队决策沟通技巧
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
不属于有效沟通的特征的是（）A、清晰B、活力C、准确D、迅速E、简洁
沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通不包括（）A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程C、有效的沟通是把自己的话传递过去D、有效的沟通是将自己的精神传递过去
多选题物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：（ ）。A与政府主管部门进行有效协调沟通B与业主进行有效协调沟通C与开发商进行有效协调沟通D与员工进行有效协调沟通
多选题有效沟通的特征包括（）A信息的谨慎性B信息的准确性C信息的完整性D信息沟通的及时性E信息的真实性
问答题要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
多选题高效项目团队文化的特征包括（）A具有各自的项目愿景B优秀的团队领导力C有效的团队成员D充分的沟通
问答题有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
单选题重视沟通细节的处理属于（）A有效沟通的要求B有效沟通的原则C有效沟通的方法D有效沟通的策略E有效沟通的意义
多选题全面薪酬战略的主要特征包括（）有效沟通和富于创新。A战略视角B富有弹性C有效激励D利于竞争E提高效率
多选题团队沟通技巧包括（）A有效听的技巧B有效诉策略和技巧C使交谈顺畅进行的技巧D团队决策沟通技巧