某百货公司要对营业员的工作做一次考评，需提供反馈信息，用以改进服务质量。下列方法适用的有（）。A、关键事件法B、交替分级法C、行为锚定等级法D、配对比较法E、目标管理法

某百货公司要对营业员的工作做一次考评，需提供反馈信息，用以改进服务质量。下列方法适用的有（）。

  • A、关键事件法
  • B、交替分级法
  • C、行为锚定等级法
  • D、配对比较法
  • E、目标管理法

相关考题：

绩效管理是一个处延非常广泛的重要概念，它是指从绩效计划到考评标准的制定，具体包括（ ）等全部活动的过程。A．考评的实施B．信息反馈C．信息总结D．改进工作E．薪酬管理
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人事考评的工作程序主要有确定考核目标、制定考核标准、衡量岗位工作、收集岗位信息和做出综合评价、考评结果反馈和备案。() 此题为判断题(对，错)。
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通过召开不同人员参加的专题座谈会，可以广泛地征询各级主营、考评者与被考评者对()等各个方面的意见，并根据会议记录写出分析报告书，针对目前绩效管理系统所存在的主要问题，提出具体的调整和改进的建议。A.考评指标和标准B.绩效管理制度C.工作程序、操作步骤D.考评表格形式E.信息反馈、绩效面谈、绩效改进
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（ ）是绩效考评过程中非常重要的一环工作，体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。A.绩效反馈面谈与申诉B.制订绩效改进计划C.核算考评结果D.组织实施考评
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企业员工绩效考评的一般程序包括()。A.确定考评指标、考评者和被考评者B.组织实施考评C.明确考评方法D.绩效反馈面谈与申诉E.制定绩效改进的计划
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进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（ ）。A.沟通技巧B.反馈评价结果的方法C.考评实施技巧D.绩效考评指标的设计
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有效进行()。及时反馈考评的结果，帮助被考评人员改进自己的工作，不断提高工作绩效，完善个人的职业生涯规划。A.反馈信息B.反馈面谈C.反馈绩效D.反馈考评
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服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。A、市场调研B、市场经理C、客户经理D、客户和消费者
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（）为控制活动提供了必不可少的信息反馈。A、指导过程B、绩效考评过程C、激励过程D、考核反馈过程
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施工项目用后服务阶段的目标是（）。A、保证建设单位投资收益B、使建筑产品发挥应有功能C、反馈信息D、改进工作E、提供企业信誉
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用后服务阶段的目标是（）。A、保证建设单位投资收益B、使建筑产品发挥应有功能C、反馈信息D、改进工作E、提供企业信誉
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绩效考评结果反馈体系的主要功能不包括（）。A、帮助被考评者总结失败的教训B、找出工作中存在的关键问题与主要不足C、提出改进计划和建议D、使被考评者了解自己和其他人的考评成绩差距
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绩效反馈面谈的技巧包括（）。A、考评者要与被考评者是完全平等的交流者B、通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处C、要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实D、应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法E、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
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整个绩效管理包括（）A、绩效考评B、绩效监控C、绩效计划D、反馈沟通改进
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构建科学合理的高校师德考评制度的意义主要有（）。A、为加强和改进师德工作提供制度保障B、为加强和改进师德工作提供新的工作途径C、为加强和改进师德工作提供有效的工作机制D、有利于处理好教学与科研的关系
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将教育信息返回给教师用以调整改进教育过程这是教育评价的（）。A、反馈作用B、诊断作用C、增效作用D、帮扶作用
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绩效管理的中心环节（）A、绩效计划B、绩效考评C、绩效反馈D、绩效改进
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属于绩效评估系统中绩效反馈内容的有（）。A、工作分析B、面谈C、制定绩效改进计划D、对考评数据作出分析E、进行绩效改进指导
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绩效考评结果反馈的主要功能不包括（）A、帮助被考评者总结失败的教训B、找出工作中存在的问题与不足C、提出改进计划和建议D、被考评者了解自己与别人的成绩差别
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员工的考评程序和结果应对员工本人开放，因为管理者有责任向员工及时准确地提供反馈信息，这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。
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通过对职工工作绩效的考评，获得反馈信息，据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进企业的工作，这是绩效考核的（）A、激励功能B、学习功能C、导向功能D、监控功能
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绩效管理是一个处延非常广泛的重要概念，它是指从绩效计划到考评标准的制定，具体包括（）等全部活动的过程。A、考评的实施B、信息反馈C、信息总结D、改进工作E、薪酬管理
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试述内径量表的作用以及使用前需做的准备工作。
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判断题员工的考评程序和结果应对员工本人开放，因为管理者有责任向员工及时准确地提供反馈信息，这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。A对B错
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多选题绩效管理是一个处延非常广泛的重要概念，它是指从绩效计划到考评标准的制定，具体包括（）等全部活动的过程。A考评的实施B信息反馈C信息总结D改进工作E薪酬管理
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单选题绩效考评结果反馈的主要功能不包括（）A帮助被考评者总结失败的教训B找出工作中存在的问题与不足C提出改进计划和建议D被考评者了解自己与别人的成绩差别
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单选题（）为控制活动提供了必不可少的信息反馈。A指导过程B绩效考评过程C激励过程D考核反馈过程
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