客户服务是物流企业()的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度。A、市场营销B、公共关系C、赢利D、整体经营
客户服务是物流企业()的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度。
- A、市场营销
- B、公共关系
- C、赢利
- D、整体经营
相关考题:
客户服务可以用以下方式来定义,即()。A、一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等B、特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率C、企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度D、一种让客户满意的过程E、为用户着想
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象
判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错
多选题客户服务可以用以下方式来定义,即()。A一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等B特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率C企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度D一种让客户满意的过程E为用户着想