有一位旅客,在过安检时,包中的瓷器被挤压坏了,为此这位旅客要求索赔,现场出现了混乱的局面,作为一名民警,你该怎么处理?

有一位旅客,在过安检时,包中的瓷器被挤压坏了,为此这位旅客要求索赔,现场出现了混乱的局面,作为一名民警,你该怎么处理?


相关考题:

《铁路旅客运输安全检查管理办法》第十八条规定,旅客携带物品和托运的行李包裹都必须经过安检仪检查,发现可疑物品时应当开箱(包)检查,必要时也可以随时抽查。未配备安检仪的,要()检查。 A.逐个开箱(包)B.随机开箱(包)C.抽查开箱(包)D.对可疑箱(包)

安检人员的礼貌礼节是在安检现场各种情况下用以表达对( )。A.旅客的谢意B.旅客的好感C.旅客的敬意D.旅客的好恶

《铁路旅客运输安全检查管理办法》中规定旅客携带物品和托运的行李包裹都必须经过安检仪检查发现可疑物品时应开箱(包)检查必要时也可以随时抽查未配备安检仪的要逐个开箱(包)检查。() 此题为判断题(对,错)。

安检的职业道德,主要是调节()与()之间的职业道德关系。A.安检人员与旅客B.安检人员与旅客、货主C.安检人员与货主D.旅客与货主

下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是( )。A.安全需要,要求安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要B.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证、摸身、开箱(包),给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,热情周到,乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡C.遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急躁,有时可能十分冲动。对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查,应采取从严检查,以避免犯罪分子有机可乘,破坏航空安全D.旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的人格,是乘机旅客的第一需要,安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要,在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心,尤其对伤残等特殊旅客

安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些A.乘机旅客的认知心理B.乘机旅客的需要心理C.乘机旅客的自尊心理D.乘机旅客的安全心

安检人员在执勤时,应当遵守( )规定。A.尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮不取笑、不评头论足,遇事不围观。B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客C.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客

旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对( )等特殊旅客A.重病B.聋人C.盲人D.伤残

安检人员的礼貌礼仪,通常是在安检现场各种情况下操作使用,以表达对()。A.旅客的谢意B.旅客的好感C.旅客的敬意D.旅客的好恶

安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对()的知觉。A.安检人员B.免检人员C.值机人员D.要客人员

你是火车站行李安检人员,春运期间,有一位身材瘦小的女旅客,行李过大无法放到安检台上进行安检,这时后面的一位旅客上前插队,称要赶火车,时间来不及了。引起其他旅客的不满,有的旅客也称着急赶车,你怎么办?(选自2016年吉林公务员面试真题)

在安检过程中,若遇到一名穿着另类、打扮夸张的旅客,安检人员应做到()A、尊重旅客的风俗习惯B、拒绝其通过安检C、不对其穿着打扮进行取笑D、不对其评头论足

从民航系统看,安检的职业道德,主要是调节安检人员与()之间的职业道德关系。A、机组人员、旅客B、旅客、工作人员C、旅客、货主D、旅客、货物

在安检执勤中,对旅客的外貌举止()。A、不进行议论B、不大声议论C、尽量少议论D、要善意议论

关于误机,以下不正确的是()。 A、旅客因自身原因误机要求退票,不收误机手续费B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机C、旅客误机后要求改乘后续航班,承运人应积极协助D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机

四号问询、阳光问询和中转备有特殊旅客单据,繁忙时可以让需要特殊服务的旅客出安检申请

《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,每台安检仪要设四个岗位,即()和旅客引导岗位。A、值机岗位B、组织旅客放置行李岗位C、危险品处置岗位D、检查旅客岗位

《旅客列车安检查危作业指导书》规定:对重点区段上车的旅客要逐车逐人进行安检,安检率达()。A、50%B、70%C、80%D、100%

对旅客自弃的物品,()部门要统一造册。A、民航B、公安C、安检D、服务

旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对()等特殊旅客。A、重病B、聋人C、盲人D、伤残

在安检工作中对于()给予礼遇。A、头等舱旅客B、老、弱、病、残、孕旅客C、机场领导D、重要旅客

安检人员在执勤时,应当遵守()规定。A、尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮不取笑、不评头论足,遇事不围观。B、态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客C、爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品D、按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客

安检人员在执勤时,应当按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得刁难旅客。()

安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对()的知觉。A、安检人员B、免检人员C、值机人员D、要客人员

在安检过程中绝不能伤害旅客的自信心,尤其是对重要旅客

单选题《旅客列车安检查危作业指导书》规定:对重点区段上车的旅客要逐车逐人进行安检,安检率达()。A50%B70%C80%D100%