个人的形象是他人对该人的整体印象与评价。() 此题为判断题(对，错)。
晕轮效应是指根据第一印象做出的对被测评者的整体印象与评价。() 此题为判断题(对，错)。
企业商誉是指社会公共对企业的整体印象和信誉评价。() 此题为判断题(对，错)。
客户满意度调查主要包括()。A:消费者对产品的整体和分项满意度B:市场环境满意度C:对改进产品或服务的具体建议D:对备竞争对手的满意度评价的比较E:满意或不满意的原因
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。A、消费者对有关产品或服务的整体满意度B、消费者对产品或服务各个方面的满意度C、消费者生活方式和消费观念方面的信息D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
从色调、色相两者来看，色调更容易决定着网页的整体印象，营造网页氛围。
属于临床护理活动终末质量评价的是：（）A、护理人员数量B、护理器械设备的性能C、病人对护理服务的满意度D、开展整体护理情况E、开展健康教育情况
客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切相关。A、产品推介B、与客户的沟通C、招待与服务D、交易前要素
在交车7天回访时，属于低满意度触发条件的是（）A、购车整体评价评分＜5分B、购车整体评价评分＜6分C、购车整体评价评分＜7分D、购车整体评价评分＜8分
评价对象进入评价者知觉领域的频数影响对其整体印象和评价的心理现象，称为（）。
公众对中国交通运输服务水平整体评价不高，其中对（）持不满意的比例最高。A、城市交通B、公路交通C、水路交通D、铁路交通
关注满足程度最低的需求，客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响。A、个体B、部份C、整体D、少数
对技能学习的评价一般采用的方法包括（）A、观察法B、作品表现法C、问卷法D、整体印象法E、表演评价法
（）是个体对自己的整体评价，它反映了个体对自己是否满意。A、自我B、自尊C、态度D、意识
判断题个人的形象是他人对该人的整体印象与评价。A对B错
单选题对中国交通运输服务水平整体评价来看，对公路的整体印象持“满意”度最高的是（）。A城市交通B公路交通C水路交通D铁路交通
单选题公众对中国交通运输服务水平整体评价不高，其中对（）持不满意的比例最高。A城市交通B公路交通C水路交通D铁路交通
判断题从色调、色相两者来看，色调更容易决定着网页的整体印象，营造网页氛围。A对B错
判断题在绩效评价中，晕轮效应就是指由于个别特性评价而影响整体印象的倾向。A对B错
单选题客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切相关。A产品推介B与客户的沟通C招待与服务D交易前要素
多选题在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。A消费者对有关产品或服务的整体满意度B消费者对产品或服务各个方面的满意度C消费者生活方式和消费观念方面的信息D消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
多选题客户满意度调查主要包括（ ）。A消费者对产品的整体和分项满意度B市场环境满意度C对改进产品或服务的具体建议D对各竞争对手的满意度评价的比较E满意或不满意的原因
单选题（）是个体对自己的整体评价，它反映了个体对自己是否满意。A意识B自我C自尊D态度
填空题评价对象进入评价者知觉领域的频数影响对其整体印象和评价的心理现象，称为（）。