为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。A、理解顾客需求B、了解服务水平C、培训员工D、开展全员营销

为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。

  • A、理解顾客需求
  • B、了解服务水平
  • C、培训员工
  • D、开展全员营销

相关考题:

管理者的目标包括:()A、公司价值最大化B、商品或服务有价值和使用价值C、组织生活和谐D、工作绩效的实现

英国学者班尼斯指出:领导者是做正确事情的人,而管理者是把事情做正确的人。()

( )是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A.核心服务 B.有形服务 C.无形服务 D.附加服务

下列说法中正确的是______。A.为了使用Novell网提供的服务,必须采用FTP协议B.为了使用Internet网提供的服务,必须采用TELNET协议C.为了使用Novell网提供的服务,必须采用TCP/IP协议D.为了使用Internet网提供的服务,必须采用TCP/IP协议

管理者为了提高员工的绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动称为( )。A.绩效监控B.绩效辅导C.绩效考核D.绩效反馈

道路运输企业的任务包括()。A:为活跃商品市场,促进流通提供运输服务B:为提高社会效益和企业经济效益提供服务C:为国民经济的发展提供运输服务D:为不断满足人民物质文化生活的“出行”需要提供运输服务E:为不断满足货物托运人不同种类货物运输需要供服务

道路运输企业是这项活动的具体承担者,其主要任务包括以下几个方面()。A.为国民经济的发展提供运输服务B.为提高企业经济效益提供服务C.促进地区之间的联系和发展服务D.促进流通提供运输服务E.为提高社会效益提供服务

道路运输企业的任务包括( )。A.为活跃商品市场,促进流通提供运输服务B.为提高社会效益和企业经济效益提供服务C.为国民经济的发展提供运输服务D.为不断满足人民物质文化生活的“出行”需要提供运输服务E.为不断满足货物托运人不同种类货物运输需要提供服务

()是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。A、核心服务B、有形服务C、无形服务D、附加服务

管理者是()。A、做事情是对的B、做对的事情C、做低效率的事情D、做的事情是低产出

不属于全国中小企业股份转让系统做市转让意义的是()。A、为挂牌公司引入外部投资者提供价格参考B、提高做市挂牌股票的流动性C、做市商为挂牌公司提供相对专业和公允的估值服务D、提高挂牌公司的经营业绩

管理者给下属提供绩效反馈的目的是:让下属开始继续做某些行为、停止做某些行为、或开始新的行为。

为了有效利用时间,管理者应做哪些事情()A、A类工作B、B类工作C、C类工作D、授权的工作

为了建立关系,销售人员必须做哪三件事情()A、信守诺言B、为客户服务C、销售推广D、解决问题

在绩效沟通过程中,()必须提供相应的解决措施或办法。A、管理者B、营销人员C、营销管理者D、工作人员

二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和()A、服务第一B、品质第一C、态度第一D、信誉第一

在绩效管理中,直线管理者是组织绩效管理实施的主体,起着衔接的作用,既要对公司的绩效管理体系负责,又要对提高()的绩效负责。A、公司高层B、人力资源部门主管C、直线管理者D、下属员工

多选题服务质量差距模型中差距的内容包括(  )。A顾客期望与管理者对期望的感知之间的差距B服务绩效的差距C服务提供与外部沟通之间的差距D顾客的认知服务与预期服务之间的差距

单选题为了有效利用时间,管理者应做哪些事情()AA类工作BB类工作CC类工作D授权的工作

多选题为了建立关系,销售人员必须做哪三件事情()A信守诺言B为客户服务C销售推广D解决问题

多选题以下符合“营改增”应税服务规定的有()。A美国某会展公司在法国巴黎召开我国某设计师时装发布会的服务不属于在我国境内提供应税服务B境外运输公司搭载我国公民李某从芝加哥飞往巴黎的服务不属于在我国境内提供应税服务CA市运输公司对其他公司无偿提供运输服务不视同提供应税服务DA市运输公司为抢险救灾提供的无偿运输服务不视同提供应税服务

判断题管理者给下属提供绩效反馈的目的是:让下属开始继续做某些行为、停止做某些行为、或开始新的行为。A对B错

多选题道路运输企业的任务包括()。A为活跃商品市场,促进流通提供运输服务B为提高社会效益和企业经济效益提供服务C为国民经济的发展提供运输服务D为不断满足人民物质文化生活的“出行”需要提供运输服务E为不断满足货物托运人不同种类货物运输需要提供服务

不定项题为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。A理解顾客需求B了解服务水平C培训员工D开展全员营销

单选题铁路运输企业必须坚持(  )的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。A社会主义经营方向和为人民服务B保证运输安全C运输正常D提供良好服务

多选题管理者的目标包括()A公司价值最大化B商品或服务有价值和使用价值C组织生活和谐D工作绩效的实现

单选题管理者是()。A做事情是对的B做对的事情C做低效率的事情D做的事情是低产出