《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求()时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。 A.进入夜间运行B.列车始发C.终到站前D.大站前
卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
《动车组列车服务质量规范》夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，并定时巡视车厢。A、值班室B、边凳C、卧铺D、硬座
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。
《行细》规定：哈尔滨客运段对担当热备动车组客运乘务人员做好培训，配备哈西站始发、终到动车组列车运行时刻。
《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。A、边座B、边凳C、乘务室D、铺位上
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）摆放。A、随意B、按规定C、分开D、集中定位
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。A对B错
判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。A边座B边凳C乘务室D铺位上
判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，并定时巡视车厢。A值班室B边凳C卧铺D硬座
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。A对B错