《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。 A.宿营车B.行李车C.软卧车D.餐车
《铁路旅客运输服务质量规范》要求()时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。 A.进入夜间运行B.列车始发C.终到站前D.大站前
卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。() 此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》列车广播中要求配合列车服务工作和客运乘务人员作业内容,适时进行作业提示,广播室离人加锁,严禁开门播音,无关人员进入。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对站台客运人员迎送列车的规定?
《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。A、乘务室B、宿营车行李架C、宿营车D、宿营车小桌
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；A、始发前30分钟B、始发前40分钟C、始发前1小时D、始发前1.5小时
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；A、始发前2小时B、始发前1.5小时C、始发前1小时D、始发前40分钟
判断题《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；A始发前2小时B始发前1.5小时C始发前1小时D始发前40分钟
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。A乘务室B宿营车行李架C宿营车D宿营车小桌
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。A对B错