美国的一份针对医生和社会工作者合作的研究发现,( )是合作的关键因素 A、沟通B、咨询C、相互学习D、体谅
沟通者即信息发送者是沟通客体,是决定沟通成功的关键因素。() 此题为判断题(对，错)。
在沟通中，影响沟通的关键因素是( )A.语言B.障碍C.背景D.反馈
在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触中（如数据交换），成功的关键因素包括（）。A、硬件和软件配套B、自动检测、核对C、具有跟踪能力和交易记录D、交易安全E、服务员容易沟通
下列属于规则执行力的关键因素的是___。A、沟通是前提B、协调是手段C、责任是关键D、决心是基石
确定餐饮营销关键因素的方法包括自上而下法和（）法。
沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
（）是人际沟通中的关键因素。A、环境B、发送者和接受者C、信息D、信息渠道
实施ERP的关键因素包括（）。A、人B、培训C、软硬件D、数据
在创业成长七个关键因素中哪一个是实现价值的工具？（）A、目标B、情绪C、自我D、沟通
在创业成长七个关键因素中，哪一个相当于回形电路中的Rc？（）A、目标B、情绪C、沟通D、自我
决定矩阵式结构能否良好运作的一个关键因素是（）A、职能专家之间的沟通协作B、职能经理与项目经理的沟通与合作C、职能经理与职能专家的沟通D、项目经理与职能专家的沟通
客户服务的标准的确立有哪些条件（）A、制定客户服务标准B、制定客户服务标准的关键因素C、贯彻实施客户服务标准D、与客户做好沟通
Kaizen的关键因素是（）A、质量B、所有雇员的努力C、介入D、自愿改变和沟通
提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
多选题在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触中（如数据交换），成功的关键因素包括（）。A硬件和软件配套B自动检测、核对C具有跟踪能力和交易记录D交易安全E服务员容易沟通
填空题提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
单选题在创业成长七个关键因素中哪一个是实现价值的工具？（）A目标B情绪C自我D沟通
多选题下列属于规则执行力的关键因素的是___。A沟通是前提B协调是手段C责任是关键D决心是基石
单选题在创业成长七关键中，哪个关键因素代表LC电路中的Sc？（）A沟通B链接C开关D能量
单选题在创业成长七个关键因素中，哪一个相当于回形电路中的Rc？（）A目标B情绪C沟通D自我
多选题Kaizen的关键因素是（）A质量B所有雇员的努力C介入D自愿改变和沟通
问答题影响产业风险的关键因素包括产业(产品)生命周期阶段、产业波动性和产业集中程度，简要说明这三个关键因素的内涵。
单选题决定矩阵式结构能否良好运作的一个关键因素是（）A职能专家之间的沟通协作B职能经理与项目经理的沟通与合作C职能经理与职能专家的沟通D项目经理与职能专家的沟通