以下关于出单人员业务办理标准，说法错误的是（）A、出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。B、出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。C、营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。D、对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。
以下关于出单人员业务办理标准，说法错误的是（）
- A、出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。
- B、出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。
- C、营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。
- D、对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。
相关考题：
关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（）A、要求自有厅可以由中台办理的业务，营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
关于移动出单系统主要功能中，以下说法正确的是（）A、出单机构可以与单证管理单证可使用登记的机构不一致B、核心出单员为在核心系统具体出单权限的人员（非销售序列人员）C、POS机出单的方案选择是否实时出单标志时选择“是”，并导入录单及打印界面模板，或者自行维护模板D、车站乘客意外险方案选择是否实时出单标志时选择“否”
以下关于外部出单点设立申请，说法错误的是（）A、地市级分公司设立出单点，续上报省公司销售管理部备案。B、拟设出单点获批后，申请单位负责具体落实出单点设立工作。C、出单中心负责配臵出单人员权限。D、申请单位应保留相关申请材料及批准文件的复印件，并归档。
以下关于承保业务印章使用，说法错误的是（）A、出单中心及各级具体用印单位要严格执行总公司关于印章使用范围的规定。B、地市分公司办公室要规范印章使用审批流程，建立用印登记审批制度。C、使用印章须经出单中心负责人核准授权。D、印章保管使用人需填写《承保业务印章使用管理登记表》。
关于电子式储蓄国债冻结业务，以下说法错误的是（）A、除司法冻结外，银行也可冻结，如银行冻结，应由业务部门提供业务联系单B、冻结金额必须是100元的整数倍C、目前系统只支持单笔债券冻结D、只能在购买网点办理
以下关于外部出单点业务管理，说法不正确的是（）A、出单点出单人员工号应与出单点电脑MAC地址绑定.B、出单点单证的申领、使用、回收、核销等工作应严格按照公司单证管理办法与实务进行操作，由出单岗人员进行相应操作。C、出单工号要严格执行一人一码制度，严禁工号串用。D、出单点须按照公司、监管机构、行政管理机构的相关规定合规运营。
以下关于权限管理风险提示，说法错误的是（）A、出单人员上岗前须参加公司统一组织的上岗资格认证考试，通过后由出单中心授予相应出单权限方可从事出单工作。B、未经出单中心授权的机构出单，将给公司带来严重经营风险和法律诉讼风险，一律禁止出单。C、出单中心应严格执行一人一码，禁止一人申请多代码，同时避免一码多用。D、因工作需要，在出单人员离职后，可由其他人暂时使用起工号进行出单。
以下关于印章保管使用人的说法错误的是（）A、印章由出单中心守群印章保管使用人日常使用保管。B、印章保管使用人须政治素质高、工作严谨细致、责任心强。C、要有较强保密意识。D、可由出单岗人员或者单证管理人员兼任。
以下关于承保业务印章制发，说法正确的是（）A、印章申请经地市分公司办公室审批后递交省公司办公室。B、出单中心须将本单位刻制的全部印章在《承保业务印章管理台账》上预留印模。C、印章实物由出单中心负责人在《承保业务印章管理台账》上签收启用。D、印章由出单中心提交刻制申请。
以下关于承保业务印章的管理和使用，说法正确的是（）A、总公司销售管理部负责公司承保业务印章管理办法制定、修改，并组织用印检查。B、省级分公司办公室负责所辖地区承保业务迎战的制发、收缴、销毁和档案管理等职责。C、出单中心承担业务印章的审批、领用、保管、使用和备案等职责。D、出单中心授权出单分中心保管使用承保业务印章。
以下关于外部出单点业务管理，说法有问题的是（）A、出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。B、支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。C、支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。D、支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
以下说法错误的是（）A、业务经办人（责任人）填写《预借保费发票审批表》，执行审批流程。B、出单岗位人员审核《预借保费发票审批表》是否签字齐全、填写完整，审核通过的打印预借发票，审核不通过的退回业务员。C、出单岗位人员在收付费系统打印预借发票，并在《预借发票台账登记簿》上进行登记。D、出单岗位人员在规定时间内收回保费资金或收回保费发票。
关于外部出单点出单人员，以下说法正确的是（）A、出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。B、出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。C、出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。D、出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。
以下关于出单人员业务办理标准，说法正确的是（）A、出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。B、出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。C、营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。D、对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。
凡代理已开通“银保通”系统的保险公司业务时，必须使用该系统，按照操作流程办理，提高“银保通”系统出单率，严禁违规、逆程序办理“银保通”业务。（）A、次日出单B、实时出单C、按时出单D、按需出单
单选题对存折（单）挂失业务存在的风险，以下说法错误的是（）A客户利用虚假挂失，诈骗资金B注意各业务办理范围，对于跨网点办理的正式挂失业务，要加强对有效身份证件的审查C客户利用克隆存折（单）或假身份证件进行挂失D柜员冒用客户名义办理存折（单）挂失，利用挂失换折（单）交易盗用客户资金
单选题以下关于印章保管使用人的说法错误的是（）A印章由出单中心守群印章保管使用人日常使用保管。B印章保管使用人须政治素质高、工作严谨细致、责任心强。C要有较强保密意识。D可由出单岗人员或者单证管理人员兼任。
单选题以下关于外部出单点业务管理，说法有问题的是（）A出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。B支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。C支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。D支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
单选题以下关于外部出单点调整，说法不正确的是（）A拟撤销的外部出单点，由其业务归属机构及时向出单中心进行上报，进审核批准后进行注销处理。B拟撤销的外部出单点业务归属机构负责与出单分中心、财务会计部结清所领用的保险单证和发票。C出单点变更名称、地址等基本非重要信息的，由其业务归属机构自行变更即可。D对于拟注销的外部出单点，由信息技术部负责配合出单中心注销出单人员权限，并收回公司配臵的相关出单设备。
多选题以下关于外部出单点调整，说法正确的是（）A拟撤销的外部出单点，由其业务归属机构及时向出单中心进行上报，经审核批准后进行注销处理。B拟撤销的外部出单点业务归属机构负责与出单分中心、财务会计部结清所领用的保险单证和发票。C出单点变更名称、地址等基本非重要信息的，由其业务归属机构自行变更即可。D对于拟注销的外部出单点，由出单中心注销出单人员权限，并收回公司配臵的相关出单设备。
单选题凡代理已开通“银保通”系统的保险公司业务时，必须使用该系统，按照操作流程办理，提高“银保通”系统出单率，严禁违规、逆程序办理“银保通”业务。（）A次日出单B实时出单C按时出单D按需出单