家政服务员与主人交谈的上策( )A.多听多说B.多说少听C.多听少说D.不听不说
无论与客户沟通还是进行日常沟通,要发挥最大的说服力,最好的方式是()。 A.多听多说B.多听少说C.少听少说D.不听不说
你的同事在工作中取得突出成绩时，你会（ ）。A.认为他运气好B.各有专长，继续做好自己的工作C.认为他太聪明了，自己可望而不可即D.虚心请教，努力学习
同事间建立和谐关系应该遵循的原则包括（ )。(A)多做事少说话 (B)彼此看重对方(C)不说同事的坏话 (D)同事间不分派系
听几个要好的同事讲，主管上司对你最近的表现有些不满，你会（ ) (A)感到委屈 （B)气愤(C)今后小心行事 (D)坦然应对
你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语，你如何处理与这三人的关系?
同事间建立和谐关系应该遵循的原则包括（ ）。A． 多做事少说话B． 彼此看重对方C． 不说同事的坏话D． 同事间不分派系
你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（）A、认为他运气好B、各有专长，继续做好自己的工作C、认为他太聪明了，自己可望而不可及D、虚心请教，努力学习
你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系？
下列关于语言礼仪不正确的是（）A、商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B、语言要正规标准C、商务语言的特点：“少说多听”D、双方初次见面无话可说时，可以谈天气
下列关于语言礼仪不正确的是（）。A、商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B、双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气C、商务语言的特点：“少说多听”D、语言要正规标准
下列关于语言礼仪正确的有（）A、商务交往中应该遵循“六不问原则”B、语言；要正规标准；商务语言的特点；C、“少说多听”D、双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是（）A、多听少说B、只听不说C、有问必答D、巧提问题
使用求教接近法时，不论请教什么方面的内容，营业人员都应谦虚诚恳，多听少说；请教在前，赞美在后；请教在前，推销在后。
你得到提拔后A同事对你十分热情、言听计从，B同事反应冷漠、不言不语，C同事冷言冷语，你如何处理与三人的关系？
家政服务员与主人交谈的上策（）A、多听多说B、多说少听C、多听少说D、不听不说
“分寸之美”在服务过程中的表现是（）A、谨言慎行、少说多听B、遇事沉稳、不争不燥C、言行得体、热情有度D、有规范、有自信、有尊严地提供服务
当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适（）。A、与他们一道谈论B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听
面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是（）。A、态度诚恳，承认错误B、耐心向乘客解释并道歉C、急于向乘客说明原由D、虚心听乘客说明投诉缘由
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不（）。A、承认错误B、强行霸道C、强词夺理
秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是（）。A、认错并向上司道歉B、第二天找借口请假不上班C、工作上应更卖力D、不要将受批评的事向同事宣扬
单选题你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（）A认为他运气好B各有专长，继续做好自己的工作C认为他太聪明了，自己可望而不可及D虚心请教，努力学习
单选题下列关于语言礼仪不正确的是（）。A商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气C商务语言的特点：“少说多听”D语言要正规标准
单选题下列关于语言礼仪不正确的是（）A商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B语言要正规标准C商务语言的特点：“少说多听”D双方初次见面无话可说时，可以谈天气
单选题当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适（）。A与他们一道谈论B劝同事不要再谈C悄悄告诉小李D在一旁静静地听
单选题既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是（）。A多听少说B只听不说C有问必答D巧提问题
单选题秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是（）。A认错并向上司道歉B第二天找借口请假不上班C工作上应更卖力D不要将受批评的事向同事宣扬