某用户通过95598告知电力工作人员,她在使用电e宝时,无法完成提现操作,工作人员应该指导她如何排查问题()A、银行卡是否开通了提现服务B、账户余额是否小于输入金额C、是否在电e宝绑定了银行卡

某用户通过95598告知电力工作人员,她在使用电e宝时,无法完成提现操作,工作人员应该指导她如何排查问题()

  • A、银行卡是否开通了提现服务
  • B、账户余额是否小于输入金额
  • C、是否在电e宝绑定了银行卡

相关考题:

1.供电服务热线“95598”24小时受理( )和电力故障报修。(A)业务咨询(B)信息查询(C)服务投诉(D)用电申请

咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。A对B错

电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。A对B错

电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。A、举报B、意见建议C、用电咨询D、用电业务预约

2017年4月底前在国网客服中心、完成“掌上电力”手机APP、电e宝、95598网站统一接入在线客服。

下列哪些申请方式属于线上办理服务()。A、掌上电力手机APPB、电E宝C、营业厅柜台E宝D、95598网站

通过H5方式实现()之间全功能互相融合,具备客户通过登录两者其中一个客户端即可实现全功能应用。A、掌上电力、95598网站B、掌上电力、电e宝C、车联网和电

用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话,通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电,要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场,通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线,重新固定GPRS模块后,张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点,施加封印后电话通知用户和95598故障已消除,随后离开现场。请问张某在该故障处理时工作存在哪些问题?

咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。

电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。

下列说法错误的是()A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,如有多笔欠款,可以合并付款B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不需要支付手续费用C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不能为其他省(市)的户号缴纳电费D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后,可直接在网上下载并打印电费发票

“95598智能互动网站”注册账户时,亦可同时注册成为()会员。A、电e宝B、掌上电力C、智能用电D、国网商城

用户登陆95598智能互动网站后,想要查看用电常识,查看路径为()A、服务与支持——常见问题——用电常识B、服务与支持——电力服务——用电常识C、服务与支持——资讯服务——用电常识D、服务与支持——客户服务——用电常识

客户通过以下哪些方式无法获取客户编号()A、从各类单据获取,如电力营业厅购电发票、客户用电登记表等B、拨打95598热线咨询C、通过给95598发送短信获取D、到电力营业厅咨询

()是国家通过政策措施引导用户高峰时少用电、低谷时多用电,提高供电效率、优化用电方式的办法。A、电力需求侧管理B、电力使用侧管理C、电力生产方管理D、电力供应侧管理

国网自有线上交费渠道电费代收的方式有哪些()A、通过95598网站B、通过掌上电力C、通过电e宝

公司面向社会服务的95598、掌上电力、电e宝等系统均需严格落实实名制要求。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下关于“95598”的功能描述正确的有()。A、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务B、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务C、通过广域网系统跨区域受理用电业务D、受理客户的投诉和举报,进行服务质量的监督

某用户在掌上电力申请暂停业务时,打印的申请表单中包含哪些信息()A、计划暂停时间B、申请通过时间C、用电地址D、需暂停变压器容量E、计划恢复日期

供电服务热线“95598”24小时受理()和电力故障报修。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、用电申请

95598注册用户是指已注册95598智能互动网站的帐号且已与用电客户建立绑定关系的访问用户。

电力系统中由发电厂、输电网、配电网和电力用户在电气设备上组成的统一整体,其运行特点是()。A、发电、输变电、配电和用电不同时完成B、在发电、输变电同时完成后,再进行配电直到电力用户C、发电、输变电、配电和用电同时完成D、发电、输变电、配电同时完成且与电力用户不同时完成

工作人员在95598智能互动网站上为用户进行解绑或进行密码重置的操作时,用户编号、登录名必填,其他选填。

用户可以通过掌上电力官方版以及掌上电力企业版关联的电e宝或支付宝账号进行线上电费缴纳。

电力用户用电信息采集系统通过需求分析,照明电力用户性质和营销业务需要,把居民用户用户分为()类。A、CB、DC、ED、F

电力用户用电信息采集系统通过需求分析,照明电力用户性质和营销业务需要,把大型专变用户分为()类。A、AB、BC、CD、D

掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能()A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站