下列关于导购服务操作步骤,正确的是()A、根据询问引导消费者的消费趋向B、请消费者填写需求调查表C、根据消费者需要提出合理化建议D、根据自己需要提出建设性意见E、帮助消费者选择合适的出版物
下列关于导购服务操作步骤,正确的是()
- A、根据询问引导消费者的消费趋向
- B、请消费者填写需求调查表
- C、根据消费者需要提出合理化建议
- D、根据自己需要提出建设性意见
- E、帮助消费者选择合适的出版物
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导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式,实现()的目的。A、指导购买,促进接待B、引导购买,促进销售C、引导购买,促进陈列D、指导购买,促进进货
关于InstAllShielD特点,下列不正确的是()。A、操作简单,完全可视化界面,并能为多种程序语言服务B、操作简单、部分可视化界面C、操作简单,可以为多种程序语言服务,但不包括DelphiD、操作复杂,但能为多种程序语言服务
关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。A、越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问B、询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问,不给顾客思考的时间
下列关于操作步骤的划分不正确的是()A、以操作类别变化为操作步骤划分的最基本原则B、使用秒表测时,如果出现一个操作步骤低于20秒时,应将其与前后操作步骤进行合并C、为了减少操作步骤的数量,为取件或取工具而发生的行走可以与取件或取工具合为一个操作步骤,但在时间分类中应加以区分D、对于操作性步骤和辅助性步骤还应以操作对象的变化为操作步骤划分的基本原则
单选题导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式,实现()的目的。A指导购买,促进接待B引导购买,促进销售C引导购买,促进陈列D指导购买,促进进货
单选题关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。A越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问B询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离C在顾客回答中寻找顾客真正的需求D要连续发问,不给顾客思考的时间