使顾客的需要、满足顾客需要的产品和服务以及实现产品和服务的过程连接起来的一种有效的方法是（）A、顾客之声B、亲和图C、过程决策程序图D、质量机能展开
使顾客的需要、满足顾客需要的产品和服务以及实现产品和服务的过程连接起来的一种有效的方法是（）
- A、顾客之声
- B、亲和图
- C、过程决策程序图
- D、质量机能展开
相关考题：
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应
ISO 9001：2015标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求。 A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
ISO9001：2015标准为下列（）组织规定了质量管理体系的要求。A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用，包含体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意和相关方满意
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
单选题在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）A外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；B外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；C组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；D顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
单选题顾客需求分析（）A顾客需要产品和服务B顾客需要产品和感受C顾客需要产品和价钱D顾客需要价钱和服务