《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。 A.满2年B.满5年C.满8年D.满10年
《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求:广播员有一定(),经过广播业务、技术培训合格。 A.编写水平B.写作水平C.编写能力D.播音技巧
《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面可以没有台布,座椅有套。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过()培训合格的人员。 A.普通话B.英语等级C.救护员D.红十字救护知识
《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:持有效上岗证,经过()培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。 A.岗前安全B.技术业务C.实作D.劳动安全
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有( )措施。A.防蝇B.防尘C.灭鼠D.防水
《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，管理制度健全，有管理，有考核，有记载。此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有（）措施。A、防蝇B、防尘C、灭鼠D、防水
《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A、列车值班员B、列车行李员C、广播员（含兼职）D、客运员
《空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定，冰箱使用垫布、盖布，可以不按生熟标记、存放。
《空调列车服务质量规范》第12.1条规定，基础管理方面要求管理制度健全，有考核，有记载。
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
多选题《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A列车值班员B列车行李员C广播员（含兼职）D客运员
判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。A满4年B满3年C满2年D满1年
判断题《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。A对B错