客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求,还要极其重视宾客的一个最基本的需求——()。 A、卫生B、安全C、清洁D、环保
客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。() 此题为判断题(对，错)。
下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是（）A、便宜B、干净C、舒适D、安全
宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。
饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁、舒适、卫生、方便B、清洁、舒适、干净、安全C、清洁、舒适、方便、安全D、清洁、美观、方便、安全
据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。A、清洁B、舒适C、安全D、健康
以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。A、舒适B、安全C、方便D、经济
据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。A、清洁B、舒适C、安全D、健康
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A、核心产品B、实际产品C、延伸产品D、附加产品
下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）A、便宜B、清洁C、安全D、舒适
普遍而言，住店的宾客都会对所要下榻的饭店有下列基本期望（）A、安全的住宿环境B、清洁、舒适的客房C、礼貌、专业、有好的服务D、维护良好的设备设施
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁B、舒适C、方便D、安全
消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。A、清洁B、舒适C、方便D、安全
饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。A、方便B、安全C、清洁D、宁静
以下几个特点不是饭店对顾客的共性需求有：（）。A、舒适B、安全C、方便D、经济
判断题饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A对B错
单选题（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A核心产品B实际产品C延伸产品D附加产品
单选题据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。A清洁B舒适C安全D健康
填空题宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。
判断题宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。A对B错
单选题下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）A便宜B清洁C安全D舒适
单选题据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。A清洁B舒适C安全D健康
单选题下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是（）A便宜B干净C舒适D安全
单选题以下几个特点不是饭店对顾客的共性需求有：（）。A舒适B安全C方便D经济
单选题消费者对饭店产品的基本要求是（）A清洁、舒适、卫生、方便B清洁、舒适、干净、安全C清洁、舒适、方便、安全D清洁、美观、方便、安全
判断题饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。A对B错