为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有( )。A．沟通方式不当B．沟通距离太远C．生理差异过小D．沟通环节太多E．沟通渠道不畅
Dell与客户的沟通方式主要有()。 A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通
开放式小组的工作者需要考虑的领导技巧主要有()。 A、小组过程与循环B、引导成员C、分离成员D、掌握成员进出的时间E、沟通
在小组工作的中期阶段,小组的动力特征主要有()。 A、工作者与成员之间的冲突B、成员之间的冲突C、小组的信息沟通D、小组内的人际沟通E、矛盾心情
小组中的沟通方式有：A、链状沟通地位B、丫状沟通角色C、轮状沟通D、环状沟通E、开放式沟通
酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。A对B错
Dell与客户的沟通方式主要有（）。A、电话沟通B、网络沟通C、邮寄沟通D、面对面的人员沟通
医务社会工作中的小组工作涉及面很广，类别较多。主要有（）。A、教育性小组B、治疗性小组C、自助小组D、社会改变小组E、医患小组
《沟通机制》中沟通工作小组方式包括（）、（）两种方式。A、点对点B、面对面C、背对背D、线对线
在组织中，沟通方式主要有（）A、口头沟通方式B、书面沟通方式C、面谈D、非语言沟通方式E、电子媒介
酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。
按照沟通方向划分，行政沟通方式主要有（）A、上行沟通B、下行沟通C、正式沟通D、平行沟通E、非正式沟通
在小组工作中成员变项包括（）、症状、行为特征、态度、求助机制、对小组的期待和成员的组合方式。
公务员提高沟通协调能力的途径主要有（）。A、学习沟通协调的理论知识B、善于总结经验C、工作中“行动学习”D、增强沟通协调的能力意识
社区工作中最常用的工作方式是（）。A、会议B、小组讨论C、小组活动D、社区培训
○－○－○－○，这是小组工作中的哪一种沟通方式（）A、链状沟通B、丫状沟通C、轮状沟通D、环状沟通
在小组工作中，两个重要的主题是沟通和（）A、理解B、支持C、冲突D、联系
多选题医务社会工作中的小组工作涉及面很广，类别较多。主要有（）。A教育性小组B治疗性小组C自助小组D社会改变小组E医患小组
填空题口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（）。
单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A促进组员沟通技巧B与组员沟通技巧C小组讨论技巧D小组活动设计技巧
多选题Dell与客户的沟通方式主要有（）。A电话沟通B网络沟通C邮寄沟通D面对面的人员沟通
多选题小组中的沟通方式包括（）AY状沟通B轮状沟通C环状沟通D开放式沟通
单选题社区工作中最常用的工作方式是( )。A会议B小组讨论C小组活动D社区培训