培训调研的基本类型不包括：()A.年度调研B.项目调研C.分析调研D.课程调研
能力中心三个课程的调研关键不包括：()A.为什么要了解信息B.要了解什么信息C.找谁了解D.如何解决问题
能力中心的三类调研人群不包括：()A.学员上级B.岗位专家C.培训讲师D.受训学员
书面调研报告的概述部分不包括( )。A．调研的目的B．目录C．调研的对象D．调研方法
对人群的精细细分可以研究三个变量，不包括（）。A.消费者的职业B.具有购买能力的人群C.具有消费欲望的人群D.人口规模
社区护理的特点不包括（ ）。A.面向整个社区人群B.以家庭为服务单位C.以促进和维护健康为中心D.社区护士具有高度自主性E.社区护士具有很强合作能力
IT服务营销过程不包括（）A. 营销设计B. 调研交流C. 能力展示D. 服务达成
市场调研能力是指品牌调研人员对市场现状的分析进而预测未来趋势的能力。
收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
营销调研计划不包括（）。A、探索性调研B、描述性调研C、存量式调研D、因果性调研
能力中心三个课程的调研关键不包括：（）A、为什么要了解信息B、要了解什么信息C、找谁了解D、如何解决问题
培训调研的基本类型不包括：（）A、年度调研B、项目调研C、分析调研D、课程调研
面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
市场调研可以包括下列内容（）A、市场中同类网络产品的确定B、调研网络系统的功能设计C、调研网络的使用范围和访问人群D、简单评价所调研的网络情况
一般来说，网络调研的对象可分为三类：（）、（）、（）和（）。
一般来说．网络调研的对象可分为三类：（）、（）、（）。
服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
下列选项中，不属于能力中心四个课程调研信息点的是：（）A、环境态度B、知识技能C、绩效关联D、理论成果
公路桥梁中的荷载和外力可归纳为三类，其中不包括以下哪一项（）。A、永久荷载B、偶然荷载C、人群荷载D、可变荷载
市场行情调研的范围和内容不包括（）。A、经济调研B、市场调研C、客户调研D、技术调研
水文测站可分三类，不包括（）。A、基本站B、中心站C、实验站D、专用站
多选题一项具体的社会调研往往有对（）的选择。A调查人群B调研课题C调研方案D调查地点
单选题市场行情调研的范围和内容不包括（）。A经济调研B市场调研C客户调研D技术调研
单选题导语的基本结构框架通常不包括（）。A调研目的B调研对象C调研结论D调研内容
填空题一般来说，网络调研的对象可分为三类：（）、（）、（）。
单选题水文测站可分三类，不包括（）。A基本站B中心站C实验站D专用站