《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。() 此题为判断题(对，错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。 A.卫生B.标准C.环保D.环境
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。 A.“消、杀、灭”B.列车消毒C.列车杀虫D.列车灭鼠
《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行( )，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A.“消”B.“杀”C.“灭”D.“毒”
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，( )等服务备品补足配齐，定位放置。A.洗手液B.卫生纸C.一次性坐便垫圈D.空气清新剂
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。A、清扫工具B、活动顺号C、安全踏板D、警示带
《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。A、卫生B、标准C、环保D、环境
《空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A、“消”B、“杀”C、“灭”D、“毒”
《动车组列车服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐。A、办公席B、乘务员室C、工具室D、储存室
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A、洗手液B、卫生纸C、面巾纸D、一次性坐便垫圈
《空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《空调列车服务质量规范》第5.3条规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
《空调列车服务质量规范》第12.7条规定，客技站有（）等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。A、客运备品存放B、人员间休C、看车值班D、娱乐
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。A清扫工具B活动顺号C安全踏板D警示带
多选题《空调列车服务质量规范》第12.7条规定，客技站有（）等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。A客运备品存放B人员间休C看车值班D娱乐
判断题《空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。A对B错
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A“消”B“杀”C“灭”D“毒”
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A洗手液B卫生纸C面巾纸D一次性坐便垫圈
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第5.1条规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境不协调。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。A卫生B标准C环保D环境