《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。 A.卫生B.标准C.环保D.环境
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。 A.“消、杀、灭”B.列车消毒C.列车杀虫D.列车灭鼠
《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相对应。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。() 此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定，终到站时车内无垃圾，无污迹，无粪便。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志( )，符合规定。A.型号一致B.位置统一C.安装牢固D.齐全醒目
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行( )，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A.“消”B.“杀”C.“灭”D.“毒”