如何做到正确倾听?

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下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。 A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        B、积极的倾听应当边听边思考 C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       D、积极的倾听要做到尊重他人,不妄下结论

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热线沟通与当面沟通的最大区别在与关注点不同,热线更要做到()A、倾听、确认B、记录、倾听C、微笑、确认D、记录、确认

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多选题如何做到“听到说者想说的”?()A专注B认真地倾听对方谈话C适时鼓励对方继续表达D保持积极倾听的肢体语言E对对方谈话内容表示强烈的兴趣

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