倾听时容易出现的错误是()。A、迟迟不下结论B、做出道德和正确性的评价C、过分重视求助者的问D、不好意思打断求助者的叙述
倾听时容易出现的错误是()。
- A、迟迟不下结论
- B、做出道德和正确性的评价
- C、过分重视求助者的问
- D、不好意思打断求助者的叙述
相关考题:
以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。 A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度C、全神贯注的去倾听D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话
战斗状态对消防人员的心理产生多种影响,说法错误的是( )A、战斗开展比较顺利时,容易产生麻痹心理B、战斗受阻时,容易产生急躁心理C、当几次进攻.多次努力都未能奏效时,容易产生泄气情绪D、当进攻出现阶段性胜利时,容易产生沮丧心理
单选题战斗状态对消防人员的心理产生多种影响,说法错误的是()A战斗开展比较顺利时,容易产生麻痹心理;B战斗受阻时,容易产生急躁心理;C当几次进攻.多次努力都未能奏效时,容易产生泄气情绪。D当进攻出现阶段性胜利时,容易产生沮丧心理。