在一件设备交付到项目现场之后,最终用户投诉产品与预期不同,为避免这种情况,该使用哪一项工具或技术?()A、检查B、帕累托分析C、多标准决策分析D、专家判断
在一件设备交付到项目现场之后,最终用户投诉产品与预期不同,为避免这种情况,该使用哪一项工具或技术?()
- A、检查
- B、帕累托分析
- C、多标准决策分析
- D、专家判断
相关考题:
在工程项目投产以后,承包商在一定的时间内不仅要继续负责指导生产、培训人员和设备的维修;还要保证生产出一定数量的合格产品,并达到规定的原材料和燃料等消耗之后才算完成任务的承包方式叫()。 A.工程服务合同B.交产品合同C.交钥匙合同
细分产业市场最为通用的依据是( )。A.产品最终用户的行业B.产品最终用户的地点 细分产业市场最为通用的依据是( )。A.产品最终用户的行业B.产品最终用户的地点C.产品最终用户的规模D.产品最终用户的效益
现场设备维护完成后,以下哪些行为是正确的()。A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档B、将客户文档变更信息交付给文档责任人,由其负责刷新用户文档C、对于现场发现而未解决的遗留问题,录入技术支援管理系统,提交产品经理审核D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》,竞争对手信息反馈产品经理和服务经理
在第三次迭代结束时,团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后,都反馈要求变更,现在更认为敏捷流程有缺陷,应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做?()A、让最终用户参与团队回顾会B、为客户提供敏捷原则方面的培训,让团队继续工作C、要求产品负责人向最终客户澄清期限D、向最终用户解释项目如何符合他们的要求
多选题公司对于项目sales revenue booking的两个必要条件是什么?()A设备已从工厂发出B设备已存储在代理商仓库内C设备已存储在最终用户现场,或已安装在最终用户现场D设备安装场地完工(场地检查表无否项)时间在LCD(last calendar date)之内E设备安装场地完工(场地检查表无否项)时间在“LCD(last calendar date)+30天“之内
单选题在第三次迭代结束时,团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后,都反馈要求变更,现在更认为敏捷流程有缺陷,应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做?()A让最终用户参与团队回顾会B为客户提供敏捷原则方面的培训,让团队继续工作C要求产品负责人向最终客户澄清期限D向最终用户解释项目如何符合他们的要求
单选题网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后,要能快速反应,把握处理技巧,及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责?()A无条件批评投诉所涉及的工作人员B化解客户不满情绪C修复和增强网点与客户的良好关系D避免事态扩大和矛盾升级
判断题收缴的假币如客户情绪激动,为避免投诉化解客户抱怨,可以交予客户。()A对B错