按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定入网开户、过户、SIM卡补换业务生效时限为()。A、24小时B、12小时C、2小时D、即时

按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定入网开户、过户、SIM卡补换业务生效时限为()。

  • A、24小时
  • B、12小时
  • C、2小时
  • D、即时

相关考题:

中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。此题为判断题(对,错)。

按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询投诉回复率为()。A.90%B.95%C.100%D.80%

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时()小时。

中国移动通信集团公司成立于()

按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为()A、90%B、95%C、100%D、80%

按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为()。

《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为()。

下列哪些设备在中国移动通信网正式入网运行前,须测试以下哪些:() 1.未在中国移动通信网上使用过的新的通信主设备,包括新的设备厂商、设备型号; 2.现网使用的通信主设备,系统硬件结构或发生根本变化,且此硬件结构尚未在现网使用的; 3.未在集团公司定期公布的许可入网的通信主设备清单之列的。A、12B、23C、123

中国移动设备入网安全验收管理办法所指“设备”包括()A、通信网B、业务系统C、集团客户专网D、各支撑系统

当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。A、VIP客户B、新客户C、全球通D、会员

中国移动通信集团四川有限公司的微机发票可用于()A、出账后话费、用户入网SIM卡费B、用户换卡费、补收费C、违约金、其他可由CRM系统确认的内容D、以上均可

需重点稽核的特号业务包括()A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号

初始服务密码均为服务密码。初始服务密码的设置指客户()时,第一次获取服务密码。A、复话B、入网或过户C、修改密码D、更改客户资料

预开户的号码售出后,渠道应及时修改客户资料,同时按()要求移交业务档案。A、客户资料变更B、过户C、入网D、综合变更

中国移动通信的英文全称为:(),中国移动通信集团公司的英文简称为()

移动集团公司简称是()A、中国移动通信有限责任公司B、中国移动通信有限公司C、中国移动D、中国移动通信

()是指为满足通信需要,客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。A、开户业务;B、销户业务;C、过户业务;D、改户业务;

《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为()A、60秒B、30秒C、15秒D、10秒

新入网客户SIM卡费统一免费。()

手机证券业务是中国移动通信集团公司自有业务,通过基于无线通讯网络的证券综合服务平台为全国的中国移动数据客户提供全新模式的证券应用服务,服务内容不包括()。A、实时行情B、股市资讯C、在线交易D、专业的股评资讯E、每日股评

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。

《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》的SLA服务标准为浙江省统一服务标准。

《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为()。A、标准B、铜牌C、银牌D、金牌

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为金牌级客户提供拓展测试、技术专家专人支撑服务。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地标准级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为7天。

“追求客户满意服务”是中国移动通信的()。

集团短信开放范围()。A、集团客户使用中国移动提供的通信网络平台;B、集团短信接收方为中国移动个人终端客户或内置中国移动SIM卡的终端设备;C、集团短信业务不收取信息费(收取信息费的短信业务纳入MISC管理)。