移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅
E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
电子渠道包含以下哪几个？（）A、短信营业厅B、网站C、自助终端D、boss前台
国内通话包（长途通升级版）办理方式（）A、10086人工B、短信营业厅C、网上营业厅D、移动营业厅
亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅
彩铃的办理方式（）A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理B、短信受理，营业厅或10086C、语音受理，短信受理D、短信受理，10086
生活与健康专题点播点播方式：发送短信（）到1065800077A、73*B、74*C、75*D、76*
以下哪种方式不能订购冲浪助手（）A、WAPB、IVRC、短信D、营业厅
国际长途的受理方式有哪些？（）A、营业厅B、短信营业厅C、10086热线人工D、以上都可以
来电显示的开通方式有：（）A、短信B、10086C、营业厅D、网上营业厅
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
开通飞信有哪几种途径？（）A、短信方式；B、PC客户端、手机客户端、WAP方式；C、短信营业厅；D、客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。
短信营业厅拼音编码采用（）的方式进行。A、操作类型＋业务名称；B、操作方式+业务类型；C、业务类型+拼音编码；D、以上三项均正确；
目前积分的查询方式有哪些？（）A、营业厅B、短信营业厅C、浙江移动网站D、电话营业厅10086按1-6
案例分析：请根据短信营业厅拼音编码的规则，对来电显示开通、取消、查询、介绍四项功能进行编码？
转转赢业务费用包含哪几部分（）A、功能费B、短信通信费C、GPRS流量费D、点播信息费
以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
根据短信厅拼音编码的规则，以下对短信营业厅“申请开通来电显示”拼音编码方式正确的是（）。A、KTLDXS；B、QSLDXS；C、LDXS；D、ZCLDXS；
短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。A、菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；B、菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；C、数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；D、菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；
请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。A、短信编码；B、短信代码；C、节点；D、短信位置；
申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
电子发票查询、获取与下载的主要方式有（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、国税网站D、短信营业厅
短信编码泛指服务于短信营业厅的（）等短信的内容编码。A、拼音编码、数字编码、菜单编码、关键字；B、菜单编码、关键字、混合编码、快捷编码；C、混合编码、关键字、菜单编码、拼音编码；D、拼音编码、菜单编码、数字编码、混合编码；
根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。