客户的星级有哪些查询方式？（）A、10086人工：更多信息--用户信息--用户星级B、短信营业厅C、归属地营业厅D、浙江移动手机营业厅
亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅
手机导航功能的订购方式有：（）A、客户端方式B、短信方式C、10086方式D、实体营业厅
彩铃的办理方式（）A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理B、短信受理，营业厅或10086C、语音受理，短信受理D、短信受理，10086
国际长途的受理方式有哪些？（）A、营业厅B、短信营业厅C、10086热线人工D、以上都可以
国际漫游的开通方式有哪些？（）A、自办营业厅B、短信营业厅C、拨打10086D、以上都可以
来电显示的开通方式有：（）A、短信B、10086C、营业厅D、网上营业厅
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
积分兑换方式有（）A、移动营业厅B、10086C、移动网站D、短信
139邮箱大众版有开通方式有（）。A、网站方式B、10086、营业厅方式C、WAP方式D、短信方式
开通飞信有哪几种途径？（）A、短信方式；B、PC客户端、手机客户端、WAP方式；C、短信营业厅；D、客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。
短信营业厅拼音编码采用（）的方式进行。A、操作类型＋业务名称；B、操作方式+业务类型；C、业务类型+拼音编码；D、以上三项均正确；
GPRS有哪些开通方式（）A、短信B、网站C、营业厅D、10086
目前积分的查询方式有哪些？（）A、营业厅B、短信营业厅C、浙江移动网站D、电话营业厅10086按1-6
开通影号业务有几种方式？（）A、短信；B、网站营业厅；C、营业前台；D、以上都是。
手机游戏游戏玩家的开通方式有哪些（）A、拨打10086方式B、梦网WAP方式C、短信方式D、营业厅
短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。A、菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；B、菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；C、数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；D、菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；
如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单？（）A、发送10086至10086B、发送1至10086C、发送短信营业厅至10086D、发送0至于0086
申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
电子发票查询、获取与下载的主要方式有（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、国税网站D、短信营业厅
多选题国际长途的受理方式有哪些？（）A营业厅B短信营业厅C10086热线人工D以上都可以
多选题国际漫游的开通方式有哪些？（）A自办营业厅B短信营业厅C拨打10086D以上都可以
单选题两城一号业务的关闭方式有（）A营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086人工