移动客户如何办理国际漫游业务?
移动客户如何办理国际漫游业务?
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客户咨询、办理国际/港澳台漫游时,10086人工务必做到哪些主动?()A、主动询问客户出行地点。B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。C、主动推荐国际漫游最优资费。D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。
对于国际漫游流量说法错误的是?()A、因国际漫游费用较高,建议客户办理国际漫游流量日套餐B、国际漫游流量日套餐已停止办理C、国际漫游流量18元日套餐将取消并自动执行新资费D、国际漫游上网资费已大幅下调
以下对过户业务描述正确的有:()。A、过户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行过户B、台州目前的操作规则过户时过出和过入方均可代办C、客户办理过亲情通业务、和包等手机支付类业务,须先取消业务后才能办理过户D、国际漫游保证金未退还的客户:须关闭国际漫游功能后两个月核实并结清费用,退还保证金,方可办理过户
快讯业务业务使用条件()。A、需开通GPRS功能;B、装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端;C、该业务默认不开通国际漫游(含港;澳;台),如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置;
客户需要咨询国际漫游业务时,可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务,在国内打13800100186需按正常资费收费,但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。
多选题业务提醒短信:()A(服务办理通知短信)统一修改为尊敬的客户:您申请办理国际/港澳台相关业务的需求已受理,请于24小时内留意业务办理情况通知短信。中国移动B(服务开通通知短信)统一修改为尊敬的客户:感谢您办理国际/港澳台相关业务,您可关注中国移动国际漫游微信公众号查询出访地漫游资费标准。在国际、港澳台漫游状态下,如遇问题,请联系中国移动+8613800100186国际服务热线。温馨提示:航空和游轮上漫游费用较高,如不使用请关闭手机。中国移动C没有提醒
多选题12580综合信息服务门户业务开放用户()。A中国移动所有客户B国际漫游来访客户C以及可以拨打12580的其它电信运营商客户D中国移动报停用户