“统一客服”是指“中国移动国际漫游统一客服中心”。国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务，可拨打（）。
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“中国移动国际漫游统一客服中心”电话号码是（）。A、“+”或“00”8613800010086B、“+”或“00”8613800100185C、“+”或“00”8613800100186D、“+”或“00”8613800186186
GPRS国际漫游的注意事项有哪些？（）A、要使用GPRS国际漫游应申请开通国际长途、国际漫游和GPRS功能；B、使用GPRS国际漫游不需要修改手机设置，使用方法与在国内相同；C、GPRS国际漫游的资费标准，可以访问中国移动网站www.chinamobilE.com查询；D、GPRS国际漫游支持手机+笔记本电脑上网，手机浏览WAP网页和收发彩信；E、GPRS国际漫游的开通范围，可以访问中国移动网站www.chinamobilE.com查询；
单选题加快客户服务中心建设，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三农”客服中心（）为主，远程客服组为辅，标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。A北京；成都；上海B天津；上海；武汉C北京；广州；成都D天津；上海；成都
判断题制定KPI可实现客服中心管理结果的统一。A对B错