受到乘客的责骂、殴打应做到"打不还手、骂不还口",同时注意自我保护;若乘客行为危及员工人身安全,可以进行还击。
受到乘客的责骂、殴打应做到"打不还手、骂不还口",同时注意自我保护;若乘客行为危及员工人身安全,可以进行还击。
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家庭教育要做到严而不厉,家长应注意()。A、竭尽所能满足孩子的要求。B、制定目标明确具体,恰到好处,孩子努力可以达到。C、随顺孩子的性格发展,否则会影响心理健康。D、时刻监督孩子的举动,但不责骂、体罚。
以下关于客户的说法正确的是()。A、客户只有在利益受到损害时才会投诉,因此要打不还手,骂不还口B、承诺顾客的必须做到,有时候为了平息顾客愤怒,即使不能做到承诺,但适当说点谎话无伤大雅C、客户投诉时的怒火不一定是针对客服,但道歉是必要的,这表明一种态度D、客户提出过分的要求,要明确告诉客户做不到,让他别妄想
因经济纠纷、劳资矛盾,本单位员工堵住单位大门不让所有车辆进出,保安不正确的处置方法是()。A、不与堵门的员工争长论短,可以谨慎交流沟通,不说激化矛盾的话B、领导要求打开大门通道,保安可以动手强力驱赶围堵人员C、如果围堵人员谩骂殴打保安,保安要保持高度的克制态度,骂不还口打不还手D、保安部门依靠技防设备做好事发过程的证据固定工作
单选题因经济纠纷、劳资矛盾,本单位员工堵住单位大门不让所有车辆进出,保安不正确的处置方法是()。A不与堵门的员工争长论短,可以谨慎交流沟通,不说激化矛盾的话B领导要求打开大门通道,保安可以动手强力驱赶围堵人员C如果围堵人员谩骂殴打保安,保安要保持高度的克制态度,骂不还口打不还手D保安部门依靠技防设备做好事发过程的证据固定工作
单选题遇到个别人违章后,态度粗暴、恶劣,甚至抗拒、殴打执法交警,应如何处理()A不变容,打不还手B立即拿出警察的威严,压吓、震撼、制服肇事者C最好不去惹他们,放他们一马了事D将其押上警车送回警局处置
单选题以下关于客户的说法正确的是()。A客户只有在利益受到损害时才会投诉,因此要打不还手,骂不还口B承诺顾客的必须做到,有时候为了平息顾客愤怒,即使不能做到承诺,但适当说点谎话无伤大雅C客户投诉时的怒火不一定是针对客服,但道歉是必要的,这表明一种态度D客户提出过分的要求,要明确告诉客户做不到,让他别妄想
问答题近来,有不少所谓的培训机构打着弘扬传统文化的幌子,在教学中对女学员宣传所谓的“男为天,女为地,女子就该在最底层”“打不还手,骂不还口,逆来顺受,坚决不离”等封建论调。对此,请谈谈你的看法。
单选题家庭教育要做到严而不厉,家长应注意()。A竭尽所能满足孩子的要求。B制定目标明确具体,恰到好处,孩子努力可以达到。C随顺孩子的性格发展,否则会影响心理健康。D时刻监督孩子的举动,但不责骂、体罚。
填空题无过错遭旅客殴打未还手的,奖励()元。