前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（）？A、《预收款收据》：白联-客人；红联-财务B、《临时住宿登记单》：白联-客帐袋；红联-前台指定地点C、《客人代付凭证》：白联-支付人客账袋；绿联-被支付人客账袋D、预授权凭证单：一联-客人；一联-前台留存
前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（）？
- A、《预收款收据》：白联-客人；红联-财务
- B、《临时住宿登记单》：白联-客帐袋；红联-前台指定地点
- C、《客人代付凭证》：白联-支付人客账袋；绿联-被支付人客账袋
- D、预授权凭证单：一联-客人；一联-前台留存
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在如家家宾会员的服务管理流程中，以下操作不正确的是哪项（）？A、《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为：白联入PMS系统封包，红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务B、家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分C、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡（身份证原件）D、前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分
以下前台各项单据的流向和保存，正确的是哪项？（）A、《房间/房价变更单》白联入客帐袋，随退房单据封包交财务（红联）B、使用完的《保险箱记录卡》，应存放在前台指定地点至少6个月（3个月）C、《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务（红联）D、对PMS系统中的作废帐目，前台应将作废的单据附在《作废账单表》后，入封包交财务
为提高电话预定的效率和准确性，下列属于前台服务员需注意细节的是哪项（）？A、前台服务员应在查询流量前先将预定要记录的八项信息询问清楚B、询问客人是否为本人入住，若为代理预订须记录入住人姓名和电话，预订人的不用留C、前台服务员尽量主动、详细向客人推荐和介绍房间D、前台服务员应专心聆听客人需求，放下电话后再填写《散客预订单》
多选题下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B大堂副理亲自接待C大堂副理亲自将客人送到房间D可以在房间内为其办理入住登记手续