什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？

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单选题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（　　）。A内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果B内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的C内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果D内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
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问答题什么是避孕药具优质服务？
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