客房经理每月月底应对当月的计划卫生执行情况做出总结,下列描述中,哪项不属于总结工作的重点内容()?A、关注计划卫生完成的质量,对完成不合格项目的原因予以分析B、分析哪些不合格项目是因为员工不会操作的原因导致C、分析哪些不合格项目是培训过的而没有及时督导员工D、下月客房出租率预期

客房经理每月月底应对当月的计划卫生执行情况做出总结,下列描述中,哪项不属于总结工作的重点内容()?

  • A、关注计划卫生完成的质量,对完成不合格项目的原因予以分析
  • B、分析哪些不合格项目是因为员工不会操作的原因导致
  • C、分析哪些不合格项目是培训过的而没有及时督导员工
  • D、下月客房出租率预期

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下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。A.客房卫生的消毒规范B.客房计划卫生制度C.晚间服务规范D.外语水平

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。A、客房卫生的消毒规范B、客房计划卫生制度C、晚间服务规范D、外语水平

发电企业设备管理部门()应定期进行反措项目完成情况检查,统计计划完成率,对不能按计划完成的项目及时进行分析、协调处理,保证计划的全面落实。每季、年应对反措计划执行情况进行总结。A、每周B、每月C、每季

根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划C、做好员工在岗培训与督导D、协助客房经理完成客房基础管理

根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?A、入库负责人应是客房经理或客房领班;入库前,应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量,如发现差异,应做好记录并上报。C、客房出库负责人是客房经理或客房领班,发放客用品时,应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放;D、出库前,应审查物品的品名、规格、数量是否一致,在每月月底统计本月出库数量,做好登记。

客房计划卫生

下列关于客房计划卫生的制定和实施,不符合标准的是哪项()?A、客房计划卫生指大清洁,包含单项清洁,即大清洁项目包含全部单项清洁的项目,比单项清洁做得更仔细;B、客房单项清洁,每天做一个区域或一个项目;客房大清洁,每天做一间,每月每间一次;C、单项清洁项目由客房经理或领班每日抽查,大清洁项目必查;D、客房服务员须在每日的《单项清洁计划实施记录表》或《大清洁计划实施记录表》上填写计划卫生完成情况。

对客房物品进行盘点,是客房经理每月的工作内容之一,下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项()?A、工程物料盘点B、棉织品盘点C、客用品盘点D、客房内固定资产盘点

客房经理在进行布草管理时,操作不符合标准的是哪项()?A、每月月末,客房经理或领班须彻底盘查酒店所有棉织品,并填写《客房棉织品盘点表》;B、对已报废的棉织品,应按“当月”、“历月”、“超过2000元未经公司审核”三种情况分开堆放;C、所有报损棉织品的处理要有去向记录,并由客房经理登记在《客房棉织品盘点表》上;D、已报废的布草若用作抹布使用时,须剪角处理。

下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?A、客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态B、工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》C、维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修D、所有选项皆是

以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确的是哪项()?A、班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通B、客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字C、班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结D、根据客房服务员工作报告,汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量

为了做好客用品管理,客房经理应在每周末进行工作总结,下列哪项操作与总结工作的重点无关?()A、统计本周已消耗数是否符合本月消耗计划B、特别关注消耗量超出计划的现象应做出相应的节约措施C、通过统计数据,对客用品消耗做出分析D、清洁、整理客用品库房

根据客房经理的岗位工作内容要求,下列描述不正确的是哪项()?A、根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施B、客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核C、客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录D、每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

下列关于客房计划卫生项目管理,理解不正确的是哪项()?A、客房经理应根据酒店出租率情况,做好每天的大清洁项目的安排,确保清洁项目的彻底执行B、计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查,大清洁由客房经理进行抽查。C、客房经理根据《客房项目保洁周期表》,合理制定计划卫生项目D、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期

酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操作不正确的是哪项()?A、客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点B、客用品的盘点由客房服务员负责,客房经理复核签字C、月底盘点后,客房经理根据库存数量,提出申购需求,提交店长审批D、客房经理在每月月末对库存的低值易耗品进行盘点,记录在《客房低值易耗品盘点表》的“实盘数”中

下列关于计划卫生(大清洁与单项清洁)制定、实施标准的理解不正确的是哪项()?A、客房计划卫生项目由酒店客房经理根据《客房项目保洁周期表》制定B、楼层服务员根据制定的单项清洁项目和安排的大清洁房间,完成每天的计划卫生清扫,单项清洁客房经理每日必查、大清洁项目抽查C、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期D、做好计划卫生后,服务员须在《计划卫生实施记录表》上填写完成的清洁项目;“单项清洁”中如遇“请勿打扰”未能清洁的房间,暂不用填写,补清洁完成后再将清洁日期登记在表格中

下列关于对棉织品盘点及报废报损的描述,错误的是哪项()?A、客房棉织品每月由客房经理负责盘点,运营经理监盘,店长审核签字B、每月的报废报损数量需填写在《棉织品报废报损表》上C、《客房棉织品盘点表》增加了账面数合计和实盘数合计D、《报废棉织品盘点表》中的“本月处理数”来源于《报废棉织品处理记录本》

客户在每月21日-月底订购手机视频包月业务,当月免费。

每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。A、日班前厅经理B、夜班前厅经理C、客房经理

客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。A、床头B、床尾C、床沿左侧

客房的计划卫生

宽带缴费期是?()A、普通客户每月1日至当月月底B、普通客户每月1日至当月25日C、普通客户每月3日至当月月底D、趸交客户需要在到期前续费

在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。A、做客房返工表B、客房领班工作单C、综合查房表D、计划卫生表

月度检修计划每月()日前编制完成并上报,当月没有检修计划安排的要上报空白表。A、25B、28C、月底D、2

单选题每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。A日班前厅经理B夜班前厅经理C客房经理

单选题各中心每月()日前按时向客运部综合管理员上报本中心当月总结及下月计划;客运部负责汇总、审核各中心当月总结及下月计划,并于每月25日前将客运部当月总结及下月计划上报公司。A21B22C23D24

单选题月度检修计划每月()日前编制完成并上报,当月没有检修计划安排的要上报空白表。A25B28C月底D2