有形展示的尽善尽美能是服务企业致胜法宝吗?

有形展示的尽善尽美能是服务企业致胜法宝吗?


相关考题:

根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

服务有形展示的作用主要体现在( )。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

服务有形展示的作用主要体现在( )。A:便于对服务过程进行控制B:通过有形展示设计来寻求差别化C:有助于企业区分提供的服务类型D:有助于企业对服务质量进行管理E:为处于服务环境中的顾客提供帮助

()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道

无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。() 此题为判断题(对,错)。

服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,其要素主要包括()。A.环境要素B.社交要素C.设计要素D.价格要素E.渠道要素

无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。

制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。

服务递送系统的要素是()A、人B、顾客参与C、有形展示D、服务形态E、企业与顾客之间的交换过程

在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素

服务企业对外部设施的有形展示主要目的是()。A、营造消费氛围B、展示企业形象C、营造工作环境D、营造消费环境

服务企业内部设施的有形展示主要目的是()。A、营造消费氛围B、展示企业形象C、营造工作环境D、突出企业间差异

物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。

有形展示的管理重点应放在()。A、发展和维护企业与顾客的长期关系上B、为服务展示设计的有形载体上C、了解目标顾客的需要上D、提高服务的质量上

在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于()策略。A、边缘展示B、核心展示C、服务有形化D、信息有形化

服务企业为什么要进行有形展示?

什么是服务的有形展示?

与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象

在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A、人员,有形展示,服务过程B、人员,无形展示,服务过程C、市场,有形展示,服务过程D、人员,市场,无形展示

下列关于服务场景的说法错误的是( )。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

单选题服务企业内部设施的有形展示主要目的是()。A营造消费氛围B展示企业形象C营造工作环境D突出企业间差异

单选题在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()A环境要素B设计要素C社会要素D心理要素

单选题关于服务的有形展示的说法,正确的是(  )。A实体环境属于服务的有形展示要素B服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C服务的有形展示是标出服务的价格D服务的有形展示是创造适宜的服务环境

判断题制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。A对B错

单选题下列关于服务场景的说法错误的是( )。A服务场景是服务有形展示的构成要素之一B企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

问答题你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?

单选题服务企业对外部设施的有形展示主要目的是()。A营造消费氛围B展示企业形象C营造工作环境D营造消费环境