旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。

旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。


相关考题:

旅游活动中出现事故,导游服务集体各成员应从大局出发,同心协力处理好事故,然后分析原因,分清责任。【 】

导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。

只要贷款出现问题,授信工作人员必须承担赔偿责任。() 此题为判断题(对,错)。

旅行社责任保险的保险责任,包括旅行社在组织旅游活动中依法对()承担的赔偿责任。A.旅游者的人身伤亡B.旅游者的财产损失C.受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡D.上列选项A、B、C

依据《旅行社责任保险管理办法》(保监会令第35号),旅行社责任保险的保险责任,应当包括:()A.旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡承担的赔偿责任B.旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的财产损失承担的赔偿责任C.旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任D.旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的财产损失承担的赔偿责任

在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便 ()。A.减少损失B.查明原因C.规避风险D.分清责任E.追究责任

导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着()。A.进行导游讲解的责任B.落实接待计划的责任C.协调其他服务的责任D.维护游客安全的责任E.照顾游客旅行生活的责任

旅游者在旅游活动中,损害了导游合法权益的,依法承担违约责任和精神损害赔偿。()

全陪导游员是组团社的代表,对旅游团的旅游活动负全部责任,在整个旅游活动中起主导作用。

导游人员在旅游活动中可以调整或变更接待计划。

旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者勺人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。

导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )

在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括()。A、事故的原因和经过B、抢救经过C、自己在事故中的表现D、事故责任及对责任者的处理E、游客的处理意见

在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。A、减少损失B、查明原因C、规避风险D、分清责任E、追究责任

分清责任,就是要分清在违纪案件中违纪人员应负的责任,以及责任的大小;但对于同一错误事实,应负的责任不应该有区别。

旅客在车站发生伤害,上车后要求列车工作人员处理时,站车()。A、应分清义务B、无需分清责任C、无需分清义务D、应分清责任

多选题旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对()承担的赔偿责任。A旅游者的人身伤亡B导游的人身伤亡C旅游者的财产损失D导游的财产损失E领队的人身伤亡

单选题全陪导游员是组团社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有( )。A主要责任B次要责任C全部责任D相关责任

判断题分清责任,就是要分清在违纪案件中违纪人员应负的责任,以及责任的大小。但对于同一错误事实,应负的责任不应该有区别。A对B错

单选题当旅游接待单位的供给出现问题或缺陷时,导游人员首先应该(  )。A向旅行社报告,按照领导指示进行妥善处理和弥补B向接待单位提出,要求其尽快处理和弥补C向领队做好解释工作,然后再进行处理和弥补D分清责任,遵循“谁接待,谁负责”的原则,做好交涉工作

判断题全陪导游员是组团社的代表,对旅游团的旅游活动负全部责任,在整个旅游活动中起主导作用。A对B错

判断题旅游者在旅游活动中,损害了导游合法权益的,依法承担违约责任和精神损害赔偿。(  )A对B错

多选题旅行社责任保险的保险责任,包括旅行社在组织旅游活动中依法对(  )承担的赔偿责任。A旅游者的人身伤亡B旅游者的财产损失C导游的人身伤亡D导游的财产损失E领队人员的人身伤亡

判断题旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。A对B错

判断题导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )A对B错

多选题在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括()。A事故的原因和经过B抢救经过C自己在事故中的表现D事故责任及对责任者的处理E游客的处理意见

判断题旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者勺人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。A对B错