仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的( )有关。A、思想修养B、道德品质C、工作能力D、文明程度
导游员应具备的条件有（ ）。A．优良的职业品质B．较全面的知识C．较强的独立工作能力D．较高的导游技能E．较好的仪容仪表
游客总希望为他们提供导游服务的是个“博学家”,因此导游员的素质要求中要求导游员要有()。 A.渊博的知识和多种技能B.良好的职业道德C.良好的观察能力和感知能力D.独立的工作能力和创新精神
导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神
—名合格的导游应是（ ）的完美结合。A.渊博的知识与健康的体魄B.优良的素质与良好的职业形象C.渊博的知识与良好的修养D.健康的体魄与较强的业务能力
下列行为表现中不属于导游人员素质的是（）。A.较强的独立工作能力B.积极的进取精神C.广博的知识结构D.整洁的外表
导游的对客服务形象除了仪容、仪表、仪态之外，还包括（）。A.思想品德B.身心健康C.服务意识D.服务技能E.讲解方法
导游人员的素质要求包括（)。A.良好的职业形象B.广博的知识结构C.较强的独立工作能力D.熟练的导游技能E.健康的体魄和心态
导游人员的良好素质主要从（）去培养A、思想品德B、知识结构C、工作能力D、身心健康E、外形气质
导游人员的素质要求是（）、较强的独立工作能力和创新精神、思想健康、良好的仪容和仪表。
导游人员的素质要求有（）A、做导游，先做人B、导游员应具备渊博的知识C、导游员应具备较强的工作能力D、具备良好的口才E、应具备心理学知识，处理问题
导游人员应具备的素质之一是“较强的独立工作能力和创新精神”，请说说，主要表现在哪几个方面？
导游服务三要素指的是（）。A、独立工作能力B、语言C、知识D、服务技能E、进取精神
导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。A、渊博的导游知识B、高超的服务技能C、良好的心理素质D、优质的服务水平
导游人员的技能素质主要表现在（ ）。A、独立工作能力B、语言知识能力C、组织协调能力D、导游讲解能力E、善于和各种人打交道的能力
导游人员的素质要求包括（）A、良好的职业形象B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、熟练的导游技能E、健康的体魄和心态
下列选项中不属于导游人员素质的是（）。A、较强的独立工作能力B、积极的进取精神C、广博的知识结构D、整洁的外表
填空题导游人员的素质要求是（）、较强的独立工作能力和创新精神、思想健康、良好的仪容和仪表。
多选题导游人员的素质要求有（）A做导游，先做人B导游员应具备渊博的知识C导游员应具备较强的工作能力D具备良好的口才E应具备心理学知识，处理问题
多选题导游人员的良好素质主要从（）去培养A思想品德B知识结构C工作能力D身心健康E外形气质
问答题导游人员应具备的素质之一是“较强的独立工作能力和创新精神”，请说说，主要表现在哪几个方面？
判断题导游人员的素质要求拥有良好的思想品德、渊博的知识、较强的独立工作能力和创新精神、娴熟的导游技能、竞争意识和进取精神、身心健康和良好的仪容仪表。A对B错
多选题作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（ ）等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
多选题导游服务三要素指的是（）。A独立工作能力B语言C知识D服务技能E进取精神
多选题导游人员的素质要求包括（）A良好的职业形象B广博的知识结构C较强的独立工作能力D熟练的导游技能E健康的体魄和心态
单选题导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。A渊博的导游知识B高超的服务技能C良好的心理素质D优质的服务水平
单选题下列选项中不属于导游人员素质的是（）。A较强的独立工作能力B积极的进取精神C广博的知识结构D整洁的外表