面对别人真诚的表扬,夸奖我们应该持什么样的态度()A、沾沾自喜B、虚心接受C、狂妄自大
面对别人真诚的表扬,夸奖我们应该持什么样的态度()
- A、沾沾自喜
- B、虚心接受
- C、狂妄自大
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面对分析型的客户投诉时,我们应采取什么样的态度与应对方式?()A、强迫他们迅速做出决定B、动之以情,请他们谅解我们的难处C、使他们兴奋、有乐趣D、使用精确的语言与明确的证据向其解释说明E、主导性的态度与话语
单选题这个故事告诉我们什么道理?A我们不能没错给人家找错,借以打击、伤害别人B有了错就要虚心接受别人的帮助,不然就变得不可救药C自己有错必须改正,自己没有错误别人不应该没完没了D不能因为别人有错误就侮辱别人,要帮助别人改正错误
单选题()是指在人际交往过程中,我们以什么样的态度和行为对待别人,别人往往也会以同样的态度和行为给予反应。A照镜子效应B霍桑效应C鲇鱼效应D角色效应