“录入客户订单”业务属于( )。 A. 库存管理子系统B. 销售管理子系统C. 生产管理子系统D. 采购管理子系统
在技术上,全面的客户关系管理应用系统,表现为如下几大功能子系统()。 A、业务管理子系统B、客户协作管理子系统C、数据分析管理子系统D、应用集成子系统
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）A、决策支持子系统B、客户分析子系统C、客户联络中心D、客户资料数据库
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）。A.决策支持子系统B.客户分析子系统C.客户联络中心D.客户资料数据库
房地产经纪机构客户关系管理系统由（ ）等构成。A.客户资料数据库B.客户联络中心C.资源优化配置系统D.客户分析子系统E.决策支持子系统
房地产经纪机构客户关系管理系统由（ ）等构成。A、客户资料数据库B、客户联络中心C、资源优化配置系统D、客户分析子系统E、决策支持子系统
ABIS系统中办理信贷资产业务的子系统是（）。A、CASB、PDSC、现金管理子系统D、客户信息子系统
能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。A、客户市场管理子系统B、客户销售管理子系统C、客户支持与服务管理子系统D、客户信息管理子系统
主生产排程子系统从（）获取订单信息。A、物料管理子系统B、客户管理子系统C、计划管理子系统D、销售管理子系统
B2C零售系统至少要包括（）3个部分。A、客户管理或客户关系管理子系统B、交易子系统C、第三方物流系统D、商品管理子系统
客户关系管理系统框架主要由（）构成。A、市场分析子系统B、营销自动化子系统C、服务自动化子系统D、信息分析子系统
客户关系管理的基本功能模块有（）。A、营销管理子系统B、销售管理子系统C、客户支持和服务管理子系统D、数据库及支持平台子系统
（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。A、客户投诉管理子系统B、客户满意管理子系统C、信息管理支持系统D、客户信息系统
外观模式有哪些优点（）A、对客户屏蔽子系统组件，减少了客户处理的对象数目并使得子系统使用起来更加容易B、通过引入外观模式，客户代码将变得很简单，与之关联的对象也很少C、实现了子系统与客户之间的松耦合关系，这使得子系统的组件变化不会影响到调用它的客户类，只需要调整外观类即可D、降低了大型软件系统中的编译依赖性，并简化了系统在不同平台之间的移植过程，因为编译一个子系统一般不需要编译所有其他的子系统E、不能很好地限制客户使用子系统类F、增加新的子系统可能需要修改外观类或客户端的源代码，违背了“开闭原则”
现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统E、资源优化配置系统
（）是客户关系管理的核心。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统
核心账务系统的公共子系统又可细分为（）A、公共信息子系统和客户信息子系统B、公共控制子系统和客户信息子系统C、公共信息子系统和账户信息子系统D、公共控制子系统和账户信息子系统
单选题核心账务系统的公共子系统又可细分为（）A公共信息子系统和客户信息子系统B公共控制子系统和客户信息子系统C公共信息子系统和账户信息子系统D公共控制子系统和账户信息子系统
多选题ABIS系统是由众多的子系统组成的，包括（）。A信贷资产子系统B个人负债业务子系统C支票子系统D客户信息子系统
单选题能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。A客户市场管理子系统B客户销售管理子系统C客户支持与服务管理子系统D客户信息管理子系统
单选题ABIS系统中办理信贷资产业务的子系统是（）。ACASBPDSC现金管理子系统D客户信息子系统
单选题主生产排程子系统从（）获取订单信息。A物料管理子系统B客户管理子系统C计划管理子系统D销售管理子系统
多选题房地产经纪机构客户关系管理系统由( )等构成。A客户资料数据库B客户联络中心C资源优化配置系统D客户分析子系统E决策支持子系统
单选题客户关系管理的核心是（ ）。A客户联络中心B客户分析子系统C客户资料数据库D决策支持子系统
单选题（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。A客户投诉管理子系统B客户满意管理子系统C信息管理支持系统D客户信息系统
多选题现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。A客户联络中心B客户资料数据库C客户分析子系统D决策支持子系统E资源优化配置系统