简述CRM的含义。分析不同类型的CRM系统的特点。
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
在CRM系统功能中，CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及（）？A、供应管理B、采购管理C、招投标管理D、呼叫中心
简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
问答题简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
填空题CRM的功能：部门级CRM的功能、（）、（）。