不利于人际沟通的因素有A、信息发出者的专家身份B、信息发出者表达简明准确C、随时评价别人的行为D、双向沟通信息可反馈E、信息接受者投入沟通过程
下列哪个选项表述不正确:()。 A、沟通是信息从发出者向接收者单项传递的过程B、沟通过程是信息发出者和接收者的互动过程C、沟通过程中信息发出者和接收者的角色会相互转化D、沟通的障碍主要来自传输媒介E、沟通中包含着编码和解码过程
构成人际沟通的基本要素有:()。 A、信息的发出者B、信息的接收者C、信息传递的媒介D、信息传递的过程E、传递信息的结果
沟通过程包括的要素有( )。 A. 信息发出者B. 信息传播渠道C. 编码和译码过程D. 信息接受者
建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有( )A．过滤B．理解能力的障碍C．选择性知觉D．情绪E．语言
对有效沟通的概念理解正确的是A.信息接受者获得信息B.信息接受者获得的信息与信息发出者所要表达的一致C.信息发出者对信息接受者产生影响D.信息发出者能发出信息，且信息接受者能接受信息E.信息发出者能够发出信息
下列哪项不属于沟通的基本要素A.沟通的背景或情景B.信息发出者C.信息影响者D.信息E.信息接收者
在人际沟通中，沟通的效果取决于（）。A、信息发出者B、信息接收者C、沟通媒介D、沟通内容
影响沟通的个人因素主要来自（）A、 内部障碍B、 信息发出者C、 信息接受者D、 外部障碍
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A、信息传递手段的障碍B、传递层次的障碍C、传递形式障碍D、信息在传递过程中有了改变E、语言
建设性冲突区别于破坏性冲突的是（）A、关心胜负B、以我为主C、促进沟通
信息发出者有意识地发出信息，接收者能清楚直观地获得信息的沟通方式是（）A、沟通中的直接渠道B、汇通中的信息渠道C、汇通中的间接渠道D、汇通中的行为渠道
建设性沟通的本质是（）。A、将自己的思想传递给他人B、沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息C、信息的传递D、用自己的思维方式去影响他人
激发建设性冲突的技术有（）。A、重新构建组织B、运用沟通C、引进外部成员D、任命一名批评家E、奖励冲突回避者
建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）A、过滤B、理解能力的障碍C、选择性知觉D、情绪E、语音
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A、传递性情绪障碍B、传递障碍C、信息在传递过程中有了改变D、传递层次的障碍E、传递手段障碍
在沟通活动中，影响信息质量和沟通的最重要因素是（）。A、信息发出者B、信息接受者C、信息传递渠道D、信息失真
关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）A、建设性冲突关心目标B、破坏性冲突关心胜负C、建设性冲突对事不对人D、建设性冲突阻碍沟通E、破坏性冲突促进沟通
单选题建设性沟通的本质是（）。A将自己的思想传递给他人B沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息C信息的传递D用自己的思维方式去影响他人
多选题关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）A建设性冲突关心目标B破坏性冲突关心胜负C建设性冲突对事不对人D建设性冲突阻碍沟通E破坏性冲突促进沟通
多选题影响沟通的个人因素主要来自（）A内部障碍B信息发出者C信息接受者D外部障碍
多选题建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A信息传递手段的障碍B传递层次的障碍C传递形式障碍D信息在传递过程中有了改变E语言
多选题建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A传递性情绪障碍B传递障碍C信息在传递过程中有了改变D传递层次的障碍E传递手段障碍
多选题激发建设性冲突的技术有（）。A重新构建组织B运用沟通C引进外部成员D任命一名批评家E奖励冲突回避者
多选题建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）A过滤B理解能力的障碍C选择性知觉D情绪E语音
多选题建设性冲突中由于信息发出者的问题，影响沟通的因素有（）A信息发出者表达能力不足B传递形式障碍C信息传送不全D信息传递不适时E社会环境与知识局限产生的障碍