补充服务中,BAIC为禁止呼入,BAOC为()。
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请问下面那些对于ODB的描述是正确的:() A.ODB是运营者决定的闭锁业务B.ODB是用户决定的闭锁业务C.ODB包括了BAOC、BAIC、BOIC、HOLD等业务D.ODB包括了闭锁声讯业务和闭锁娱乐业务的能力
以下关于11183中心呼入业务操作查询功能的表述正确的有()。 A、是为客户提供方便、快捷的查询服务B、通过自助和人工以及前后台操作提高查询处理效率C、通过监控服务质量为各级管理部门提供全面的管理数据D、通过服务效果的量化分析,对服务流程实行全过程监控
SIM卡与欠费相关的状态有以下()。A、欠费:欠费时出呼和入呼都被禁止B、欠费(限制呼出):用户欠费的时候,只限制呼出,不限制呼入C、欠费(限制呼入):用户欠费的时候,只限制呼入,不限制呼出
请问下面那些对于ODB的描述是正确的:()A、ODB是运营者决定的闭锁业务B、ODB是用户决定的闭锁业务C、ODB包括了BAOC、BAIC、BOIC、HOLD等业务D、ODB包括了闭锁声讯业务和闭锁娱乐业务的能力
单选题完整的企业退休人员社会化管理服务体系应形成()的服务框架A以居家养老为基础、社会机构养老为依托、社区养老为补充B以社区养老为基础、居家养老为依托、社会机构养老为补充C以社会机构养老为基础、社区养老为依托、居家养老为补充D以居家养老为基础、社区养老为依托、社会机构养老为补充
多选题电话呼入业务服务流程是指客服中心受理客户主动呼入并提出以下几项需求的服务过程()A咨询B交易C投诉以及意见D查询